Câu hỏi thường gặp

Có khoảng trống ở vị trí này để đảm bảo các con vít trên nắp lỗ khóa không cản trở hoạt động của cần gạt. Tùy vào lắp đặt, có thể chấp nhận cho khoảng trống này từ ½" đến một inch.

Cụm cống thoát nước bật lên thường được sử dụng trong các chậu rửa phòng tắm. Một nút bịt cơ học gọi là "nút chặn bật lên" được dùng để giữ nước trong chậu rửa. Moen cung cấp vòi nước bồn rửa cả loại có lẫn không có cống thoát nước bật lên.

Có. Số bộ dụng cụ kéo giãn sẽ phụ thuộc vào loại van được lắp đặt, cũng như lớp hoàn thiện của trang trí. Dưới đây là danh sách các số bộ dụng cụ bảo dưỡng và mô tả cho một số bộ dụng cụ kéo giãn sẵn có.

Các bộ dụng cụ kéo giãn cho van Posi-Temp:

Đối với van Moentrol:

Đối với van Moentrol 2 hoặc 3 chức năng (lắp đặt sau tháng 7 năm 2007):

Đối với van chuyển tiếp 2 hoặc 3 chức năng (mẫu mã 3375 hoặc 3372):

Đối với van Exact Temp 3/4" (lắp đặt sau tháng 9 năm 2009):

Các lỗ hở chậu rửa kích thước tiêu chuẩn và kích thước vòi nước được sử dụng xuyên khắp ngành công nghiệp ống nước. Tuy nhiên, vì có một số ngoại lệ (ví dụ như khoảng rộng 4" hoặc khoảng rộng 8"), sẽ tốt hơn nếu kiểm tra kích thước trước tiên.

Chậu Rửa Phòng Tắm:

Nhiều vòi nước một và hai cần gạt đặt ở điểm tâm 4, là khoảng cách giữa các điểm tâm của cổng vào nóng và lạnh hoặc bu lông gắn. Một kiểu vòi nước hai cần gạt phổ biến khác là loại phổ thông 8" đến 16". Các vòi nước này đi kèm móc nối linh hoạt để cho phép điều chỉnh.

Bồn Tắm/Vòi Sen:

Khoảng cách giữa các nguồn cấp nước nóng và lạnh cho vòi nước hai cần gạt thường là 8". Lỗ hở cho các kết hợp bồn tắm/vòi sen một cần gạt có thể khác. Lỗ hở phải nhỏ hơn bản mặt của thiết bị quý vị đang lắp đặt để bao phủ phù hợp.

Có thể thay thế trang trí trên bồn tắm/vòi sen Moen sẵn có bằng cách xác định trước tiên loại van nào ở trong tường. Trong nhiều năm nay van bồn tắm/vòi sen Moen đã được sản xuất sử dụng một trong ba loại van. Các van này là Tiêu Chuẩn, Posi-Temp and Moentrol. Mặc dù kiểu dáng tương đương, phần trang trí không hẳn có thể hoán đổi cho nhau.

Để xác định nếu có thể thay thế phần trang trí mà không thay đổi van trong tường, bước đầu tiên là quý vị cần phải xác định mình có loại van nào. Biểu đồ (phần) này chỉ ra sự khác biệt.

Lưu ý: trang trí của Posi-Temp và trang trí của Moentrol không thể hoán đổi cho nhau.

Hình 1 cho thấy các lỗ vít ở vị trí 5:00 và 7:00. Đây là van Tiêu Chuẩn mà có tính năng vận hành kéo vào/đẩy ra, và xoay trái và phải để dùng nước nóng và lạnh.

Hình 2 minh họa các van cân bằng áp suất. Các mẫu có cần gạt hoặc núm mà chỉ xoay được gọi là Posi-Temp. Cần gạt "van quay vòng" này được chỉ hướng về vị trí 6:00 khi tắt, xoay sang vị trí 3:00 cho nước lạnh, 12:00 cho nước ấm và 9:00 cho nóng hoàn toàn. Nếu đây là cách van Moen của quý vị vận hành, bất kỳ trang trí Posi-Temp nào cũng sẽ vừa vặn.

Van khác được nhắc đến trong Hình 2 là Moentrol. Moentrol cũng cân bằng áp suất và bao gồm tính năng điều khiển thể tích kéo vào/đẩy ra. Các lỗ vít ở vị trí 2:00 và 7:00. Nếu van của quý vị vận hành theo cách này và có các vị trí lỗ vít này, bất kỳ trang trí Moentrol nào cũng sẽ vừa vặn.

Một đổi mới gần đây giờ cho phép trang bị thêm trang trí Moentrol tròn vào các van tiêu chuẩn. Có thể đặt bộ dụng cụ bảo dưỡng số 145058 (hình bên dưới) để thực hiện thay đổi.

Tay vòi sen thường được nối ren vào ống khuỷu đằng sau tường. Xoay tay vòi sen ngược chiều kim đồng hồ để tháo bỏ. Tay vòi sen và đầu vòi sen mới phải được bịt bằng vài vòng băng bịt ren. Mặt bích tay vòi sen thường được bịt bằng ma tít của Thợ Sửa Ống Nước.

Cân nhắc cuối cùng là vòi bồn tắm. Moen làm hai phiên bản. Phiên bản IPS (Cỡ Ống Nước Sắt) (bên trái ở dưới) được nối ren và vặn vào một ống nước ½" có đường ren bọc.

Kiểu còn lại là vòi bồn tắm loại lắp lỏng di trượt (bên phải góc trên). Vòi gắn với ống đồng ½" bằng cách di trượt vào và thắt chặt bằng cờ lê sáu cạnh. Cả hai đầu vòi bồn tắm sẽ có phần cắt ở mặt dưới gần tường như trong hình trên. Nếu phần cắt có chỗ gắn cờ lê sáu cạnh, thì quý vị đang dùng loại lắp lỏng di trượt. Nếu phần cắt không có lỗ hở cho cờ lê sáu cạnh, vòi của quý vị là loại nối ren (IPS).

Có, nếu quý vị hiện đang có van PosiTemp và/hoặc Moentrol. Bộ dụng cụ trang trí của chúng tôi dùng được trên hệ thống M-Pact của Moen.

Được. Bản nối ốp cải tiến của Moen giúp dễ dàng thay thế nhiều van vòi sen hai hay ba cần gạt bằng vòi một cần gạt thời thượng. Bản nối ốp của chúng tôi cho phép bạn giữ nguyên gạch lát hoặc miếng dán tường của mình. Các sản phẩm này được mạ crôm (linh kiện 1920), đồng thiếc chống bám dầu (linh kiện 1920ORB), niken xước (linh kiện 1920BN) và đồng thau đánh bóng (linh kiện 1920P). Linh kiện của Moen chỉ 1920 lắp đặt được với 7" nắp lõ tròn của Moen.

Trong đa số các trường hợp, có. Nhưng nếu quý vị đang thay thế lớp hoàn thiện (v.d.: từ crôm sang
thau), quý vị có lẽ sẽ muốn thay cụm cống thoát nước của mình để khớp với lớp hoàn thiện
vòi nước mới của mình.
 

Có khoảng trống ở vị trí này để đảm bảo các con vít trên nắp lỗ khóa không cản trở hoạt động của cần gạt. Tùy vào lắp đặt, có thể chấp nhận cho khoảng trống này từ ½" đến một inch.

Có sẵn cho vòi nước nhà vệ sinh lẫn vòi nước bồn tắm / vòi tắm sen, M-Pact là hệ thống van chung cho phép quý vị thay đổi trang trí trên chậu rửa, mà không thay van dưới chậu rửa; khiến cho việc thay đổi kiểu cách và nâng cấp nhanh chóng và dễ dàng cho quý vị. Bạn có thể nâng cấp phong cách tại bất kỳ công đoạn nào trong quá trình trang trí nội thất,  xây dựng hay chuyển đổi phong cách theo năm tháng mà không cần thay thế bất kỳ đường ống dẫn nước nào.

Trong hầu hết các trường hợp, núm đó bị lắp ngược. Để khắc phục điều này, chỉ cần:

1. Tháo nắp tay cầm và vít Phillips ở bên dưới nắp.
2. Giật tay cầm ra khỏi vòi nước.
3. Bây giờ mới được tháo tay cầm, đảm bảo phần mũi nhọn của tay cầm giọt nước chỉ xuống vị trí sáu giờ.
4. Thay đầu vít và nắp tay cầm Phillips.

Có thể sửa chữa việc này bằng cách tháo cần gạt và xoay phần thân lõi trộn nóng lạnh 180 độ (theo chiều kim đồng hồ hoặc ngược chiều kim đồng hồ) rồi lắp lại cần gạt.
 

Đây có thể là do trục cuộn cân bằng bị kẹt do không sử dụng. Thay thế lõi trộn nóng lạnh để sửa chữa tình huống này. Để phòng vấn đề trong tương lai, hãy dùng vòi nước ít nhất một lần một tuần.
 

Vòi nước bồn tắm và vòi tắm sen cân bằng áp suất cân bằng áp suất nước nóng và lạnh đi đến để bù lại sự dao động trong dòng nước. Cân bằng dòng nước giữ cho nhiệt độ vòi sen đồng nhất và thoải mái, trong khoảng ±3°F (1°C) của nhiệt độ gốc, bất kể các yêu cầu khác như xả bồn vệ sinh hay mở máy rửa chén. Van bồn tắm và vòi sen PosiTemp và Moentrol® của Moen đều có tính năng cân bằng áp suất. Cả hai loại van yêu cầu áp suất ở bên nóng và bên lạnh để vận hành.

Mặc dù các van có vài điểm chung:

• Hệ thống cân bằng áp suất duy trì nhiệt độ nước trong khoảng ±3°F (1°C)
• Giới hạn nhiệt độ tích hợp cho phép quý vị kiểm soát mức độ xoay cần gạt, từ đó, kiểm soát phạm vi nhiệt độ nước
• Dòng nước tốt nhất cho bất kỳ van nào giá tương đối
• Có sẵn trong một loạt kết nối từ ½" CC/hàn, ½" nối ren IPS; ½" PEX hoặc CPVC
• Đáp ứng bộ luật an toàn về cân bằng áp suất

Có một số sự khác biệt cần cân nhắc trước khi đưa ra quyết định.

Trong hầu hết các trường hợp, bạn có thể sử dụng cờ lê tám cạnh loại 7/64 để tháo vít bộ tay cầm. Sau đó sử dụng tua vít Phillips để tháo phần chuyển đổi cần gạt.

Bạn có thể tháo lõi trộn nóng lạnh ra, xoay 180 độ, sau đó lắp trở lại để khắc phục sự cố nhiệt độ này.

Van ExactTemp ¾" của chúng tôi cho phép có nhiều chế độ vòi sen nhờ hệ thống truyền tải nước lưu lượng cao.

ExactTemp® chứa ít nhất hai van, một van tĩnh nhiệt và một van kiểm soát lưu lượng. Van tĩnh nhiệt sẽ chỉ điều chỉnh nhiệt độ nước và van điều khiển lưu lượng sẽ bật và tắt vòi cũng như điều chỉnh lượng nước. Van tĩnh nhiệt có chế độ ngắt an toàn đặt sẵn ở mức nhiệt 105 độ F. Nút khống chế nhiệt độ sẽ cho phép người sử dụng cho nhiệt lên quá mức này và đạt nhiệt độ tối đa là 120 độ F. Không chỉ tương thích với hệ thống vòi âm tường, van này còn có khả năng Kiểm soát Tĩnh nhiệt, Điều chỉnh Nhiệt độ Thống nhất và Ghi nhớ Nhiệt độ. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem tài liệu về sản phẩm của chúng tôi trong Kho thông tin.

Bạn có thể sử dụng khăn ẩm và nước rửa bát loại nhẹ, sau đó xối nước và lau khô bằng khăn mềm. Tuyệt đối không sử dụng dung dịch tẩy rửa có chất ăn mòn (kể cả miếng rửa bát kim loại và bọt biển mài chà nhám), amoniac, chất tẩy hoặc nước javen, dung môi hữu cơ (VD: cồn) hay các hóa chất mạnh khác (VD: chất tẩy cặn vôi) để làm sạch bề mặt Spot Resist®, bởi các chất này có thể làm hỏng bề mặt.

Đối với các vòi nước có tay cầm kiểu núm trong suốt, cần sử dụng các chất tẩy rửa được chỉ định cho acrylic và tiến hành theo hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất. Phải rửa sạch chất tẩy rửa bằng nước ngay sau khi chùi rửa.

Năm 1992, chính phủ liên bang đã thông qua Đọa luật Chính sách Năng lượng. Luật này đặt ra quy định khắt khe về tốc độ dòng nước. Tất cả các nhà sản xuất đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn này và không được điều chỉnh gì. Trong một số trường hợp, tốc độ dòng chảy bạn nhận được có thể dưới mức tối đa cho phép. Thường thì lý do là áp lực nước thấp, đường ống bị tắc hoặc tắc trong vòi hay vòi nước bị hỏng.

WaterSense là một chương trình được tài trợ bởi Cơ quan Bảo vệ Môi trường (EPA) nhằm thúc đẩy hiệu quả sử dụng nước (có bản chất tương tự như chương trình Ngôi sao năng lượng của EPA). Một sản phẩm có nhãn WaterSense cho thấy nó đáp ứng tiêu chí về hiệu năng và hiệu suất nước mà EPA đặt ra để giúp bạn giảm lượng nước sử dụng tại nhà.

Các đầu vòi sen có bộ điều khiển lưu lượng bù áp để chủ động cho dòng chảy tốt nhất với lượng nước có được. Tháo bộ điều tiết này thực tế sẽ làm giảm hiệu năng.

Khi mua vòi nước, bạn nên cân nhắc đến chất lượng, tính năng và kiểu dáng. Vòi nước Moen là sự kết hợp hoàn hảo của cả ba yếu tố!

Chất lượng:

Cấu tạo Lõi trộn Nóng lạnh Nguyên khối Không gioăng - Lõi trộn nóng lạnh nguyên khối sáng tạo của Moen tức là không hề có gioăng hay lò xo-những nguyên nhân chính gây tình trạng dò rỉ. Việc lắp ráp khép kín có ít bộ phận hơn, điều này có nghĩa là độ tin cậy cao hơn và hiệu suất hoạt động giúp bạn không phải lo lắng năm này qua năm khác.

Thiết kế Đĩa Gốm của Moen - Một thiết kế đĩa gốm mang tính cách mạng mang đến cho bạn trải nghiệm thiết bị hoạt động như mới cho nhiều thế hệ sử dụng. Công nghệ lõi trộn nóng lạnh đĩa gốm Châu Âu cho phép sử dụng trong các điều kiện nước khắc nghiệt.

Lõi trộn nóng lạnh Duralast 1255 của Moen - mang lại cảm giác cần gạt mượt mà ổn định xuyên suốt vòng đời của vòi nước. Mở vòi. Khóa vòi. Mỗi lần sử dụng, bạn có cảm giác như vòi nước vẫn còn mới tinh và hoạt động trơn tru như khi mới được lắp đặt. Chuyển động mượt mà của cần gạt mang lại cảm giác điều khiển chuẩn xác, cho phép bạn điều chỉnh cân bằng nhiệt. 

Bảo hành Trọn đời - Vòi nước Moen đi kèm với chính sách Bảo hiểm Trọn đời (Có giới hạn) đối với trình trạng dò rỉ, nhỏ giọt và hư hại bề mặt. (gửi thư 1995 đến đúng chủ nhà)

Đặc điểm:

Cân bằng Áp suất - Tất cả chúng ta đều đã từng trải nghiệm. Nước từ vòi sen bỗng trở nên nóng bỏng hoặc lạnh như băng vì ai đó bật máy giặt hoặc xả nước bồn vệ sinh. Các loại van cân bằng áp suất Moentrol, PosiTemp và van nhiệt tĩnh ExactTemp giúp đảm bảo bạn không bao giờ bị "sốc nhiệt vì nước tắm". 

Bề mặt Không xỉn màu LifeShine® - Mỗi ngày sử dụng, bạn sẽ không bao giờ lo sợ làm trầy xước hay cũ mòn vẻ đẹp của bề mặt LifeShine. Sản phẩm mang lại cho bạn chọn hoàn thiện của nhà thiết kế với độ bền của crôm, và nó được bảo đảm không bị xỉn màu, ăn mòn hay bong tróc… trọn đời.

Hệ thống M-Pact® - Phong cách của bạn có thể thay đổi, nhưng vòi nước Moen của bạn thì không cần phải vậy. Hệ thống van M-Pact phổ biến vốn mang tính cách mạng của chúng tôi cho phép bạn nâng cấp hoàn toàn phong cách của vòi nước chậu rửa trong phòng tắm hoặc vòi nước bồn tắm và vòi tắm sen mà không cần thay thế bất kỳ hệ thống ống nước nào. Bạn có thể nâng cấp phong cách tại bất kỳ công đoạn nào trong quá trình trang trí nội thất,  xây dựng hay chuyển đổi phong cách theo năm tháng mà không cần thay thế bất kỳ đường ống dẫn nước nào. 

Lắp đặt Nhanh chóng - Sản phẩm của chúng tôi được thiết kế để không tốn thời gian lắp đặt. Dù là thợ sửa ống nước chuyên nghiệp hay nghiệp dư, việc lắp đặt cũng rất nhanh chóng và dễ dàng.

Phong cách:

Vòi nước Buy It For Looks. Buy It For Life® - của Moen được thiết kế cho phong cách sống của bạn.  Sạch sẽ và cổ điển hay mạnh mẽ và hiện đại. Bất kể phong cách nào bạn muốn, Moen sẽ mang đến bạn các kiểu dáng đa dạng được thiết kế nhằm tôn lên xu hướng trang trí nội thất hiện đại.

Trong nhiều trường hợp, có thể thay thế các chi tiết trang trí mà không cần thay van. Tuy nhiên, chúng tôi cần nhiều thông tin hơn về sản phẩm hiện tại để xác định việc này có thể thực hiện được hay không. Hãy liên hệ với chúng tôi để có thêm thông tin.

Chuôi van vòi xả Bồn tắm La Mã của Moen không yêu cầu phải cắt cho vừa độ cao. Các mã sản phẩm 4792 (đối với mối nối đồng với đồng) và 4793 (đối với mối nối PEX và CPVC) hiện nay có chuôi van độc quyền loại không cắt và điều chỉnh được. Nhấp vào đây để xem các video hướng dẫn lắp đặt.

Suối nước Thẳng đứng là hệ thống vòi tắm độc đáo và có thể tùy chỉnh. Sử dụng kết hợp vòi phun toàn thân, vòi sen phía trên đầu và vòi sen cầm tay để tạo ra trải nghiệm tắm sang trọng cho riêng bạn.

Vòi nước phòng bếp của chúng tôi được thiết kế với nhiều kiểu gắn vòi tùy chỉnh.
Có vòi nước một cần gạt gắn với các thiệt bị ống mềm 1, 2, 3 hoặc 4.
Vòi nước hai cần gạt được thiết kế với các thiết bị ống mềm 3 và 4. Nếu các ống mềm ở phía dưới vòi nước,
bạn có thể nhìn dưới chậu rửa xem
có bao nhiêu ống.
 

Không được.
Các cần gạt này được thiết kế để có thể quay và hướng về phía trước nhằm tránh hoàn toàn các va chạm tiềm ẩn vào tường chắn sau bếp.  Ngoại lệ duy nhất cho trường hợp này là các loại vòi nước trong bộ sư tập 90 độ của chúng tôi.
 

Không, vòi nước phòng bếp có ống mềm và chức năng phun có thân van khác với các loại vòi không phun.

Được. Bản nối ốp cải tiến của Moen giúp dễ dàng thay thế nhiều van vòi sen hai hay ba cần gạt bằng vòi một cần gạt thời thượng. Bản nối ốp của chúng tôi cho phép bạn giữ nguyên gạch lát hoặc miếng dán tường của mình. Các sản phẩm này được mạ crôm (linh kiện 1920), đồng thiếc chống bám dầu (linh kiện 1920ORB), niken xước (linh kiện 1920BN) và đồng thau đánh bóng (linh kiện 1920P). Linh kiện của Moen chỉ 1920 lắp đặt được với 7" nắp lõ tròn của Moen.

Có thể thay đổi vòng chữ O cho hầu hết vòi nước phòng bếp có 1 cần gạt của Moen mà không cần phải làm gì dưới chậu rửa trừ việc tắt các van ở đường cấp nước. 

Tháo cần gạt của vòi nước. Hầu hết các sản phẩm đều có một ốc vít phía sau nút cắm màu đỏ/xanh da trời hoặc dưới nắp cần gạt (vào mục Xem Sản phẩm để được hỗ trợ xác định sản phẩm của bạn. Bảng chi tiết các linh kiện sẽ hiển thị vị trí của vít cần gạt cho sản phẩm của bạn). Sau khi đã tháo nút cắm hoặc nắp cần gạt, hãy sử dụng cờ lê lục giác 7/64" để tháo vít cần gạt. Thực hiện phân tích chi tiết linh kiện để nắm được thứ tự cấu tạo của cần gạt. Sau khi tháo bộ cấu tạo cần gạt (bao gồm cả đai ốc giữ vòi xả), hãy xoay vòi xả qua lại trong khi kéo lên. 

Một số vòi nước của Moen có cần gạt có thể tháo bằng cách nới lỏng vít ở phía sau cần gạt. Để nới lỏng vít, hãy sử dụng cờ lê lục giác 3/32". Sau khi cần gạt đã được tháo ra, hãy tháo đai ốc cổ vòi bằng cách xoay ngược chiều kim đồng hồ, sau đó nhấc và xoay vòi xả.

Tháo các vòng chữ O hiện có khỏi thân van, lưu ý vị trí của mỗi vòng. Làm sạch bên trong vòi xả và bên ngoài thân van (bằng dung dịch giấm và nước {[# 0]} / {[# 1]}). Bôi trơn các vòng chữ O bằng mỡ silicon đi kèm và sau đó lắp lại vào thân van. Bôi chất bôi trơn vào bên ngoài thân van và bên trong ống vòi xả.

Gợi ý hữu ích:

Luôn bôi trơn các vòng chữ O của vòi nước bằng mỡ gốc silicon (linh kiện Moen số 99915). Không sử dụng mỡ vòi nước của thợ sửa ống, bình xịt silicon hoặc bất kỳ chất bôi trơn nào có chứa dầu mỏ. Chất bôi trơn gốc dầu mỏ có thể phản ứng với các vòng đệm cao su và thậm chí làm cho vòi nước trở nên khó hoạt động hơn.

Lắp lại vòi xả, bộ cấu tạo cần gạt và cần gạt theo thứ tự ngược lại.

Đây là một đặc điểm thông thường của bất kể vòi nước nào có vòi xả cổ cao. Sau khi tắt (các) cần gạt, vẫn còn nước bên trong vòi xả. Tât cả lượng nước dư khi đi qua vòng cung của vòi xả sẽ từ từ chảy ra khỏi vòi. Trọng lực sẽ lượng nước này ra khỏi vòi xả, tuy nhiên, nó sẽ dừng lại sau vài phút.

Đối với các vòi nước một cần gạt có lõi trộn nóng lạnh 1225, bạn chỉ cần tháo và bôi trơn cả bên trong và bên ngoài lõi trộn nóng lạnh bằng mỡ gốc silico (Linh kiện Moen số 99915). Không sử dụng mỡ vòi nước của thợ sửa ống, bình xịt silicon hoặc bất kỳ chất bôi trơn nào có chứa dầu mỏ. Chất bôi trơn gốc dầu mỏ có thể phản ứng với các vòng đệm cao su và thậm chí làm cho vòi nước trở nên khó hoạt động hơn.

Đối với vòi nước hai cần gạt, chúng tôi khuyên bạn nên thay thế lõi trộn nóng lạnh. Mã số linh kiện lõi trộn nóng lạnh của vòi nước hai cần gạt cho phòng bếp là 1224. Bạn có thể các lịnh kiện này qua kênh bán hàng trực tuyến của chúng tôi tại mục Kho Linh kiện Thay thế.

Đối với vòi nước một cần gạt có lõi trộn nóng lạnh 1255 hoặc 4000, hãy thay thế lõi trộn nóng lạnh.

Thay các vòng chữ O trên vòi nước phòng bếp có cần gạt 2 thường dễ hơn loại có cần gạt 1. Không cần thiết phải tắt nước dưới chậu rửa với điều kiện là không có ai vặn cần gạt của vòi nước sang vị trí bật trong khi đang bảo dưỡng.

Hãy xác định mã sản phẩm cụ thể của vòi nước và xem bảng phân tích chi tiết các linh kiện (truy cập Xem Sản phẩm để được hỗ trợ xác định sản phẩm).

Nếu vòi xả xoay và ngả về phía chậu rửa ở một góc thấp thì nắp trên đầu vòi xả sẽ mở vít (ngược chiều kim đồng hồ). Dụng cụ kẹp mở nắp bình bằng cao su hoặc cờ lê dây đai giúp  việc này trở nên dễ dàng hơn. Khi nắp đã được tháo ra, xoay vòi xả trong khi kéo lên trên.

Nếu vòi nước của bạn có vòi xả loại cổ cao, bạn hãy tháo vít vòng cổ ngược chiều kim đồng hồ. Khi cổ vòi đã được nới lỏng, hãy kéo vòi xả lên và tháo nó ra khỏi vòi nước. Nhiều đầu vòi cũng sẽ có vòng đệm nylon trắng được chia đôi để giúp cố định đầu vòi vào vòi nước.

Thực hiện theo quy trình tương tự để làm sạch, thay thế và bôi trơn cụ thể như trên.

Trong lúc sản xuất, bôi trơn (silicon) được sử dụng trên lõi trộn nóng lạnh. Kết hợp bôi trơn và trọng lượng của cần gạt có thể khiến cho vòi nước tự đóng. Vấn đề này có thể được xử lý bằng một vài cách sau:

Nếu vòi nước của bạn có lõi trộn nóng lạnh 1225, hãy đảm bảo tất cả các vít được xiết chặt.

Nếu vòi nước của bạn có lõi trộn nóng lạnh 1255 - hãy thay lõi trộn nóng lạnh.

Nếu vòi nước của bạn có lõi trộn nóng lạnh 4000 - hãy xiết chặt đai ốc lõi trộn nóng lạnh hoặc thay thế lõi trộn nóng lạnh. 

Nếu vòi nước có khớp nối cần gạt:

1. Thay thế bộ kết nối cần gạt.
2. Kiểm tra thân lõi trộn nóng lạnh cũ để tìm vòng đệm kim loại màu xám. Vòng đệm này phải được chuyển sang phần thân của lõi trộn nóng lạnh mới.

Moen đề xuất Hệ thống Quản lý Ống mềm (bộ dịch vụ 159060) nhằm giúp phòng tránh việc ống mềm và trọng lượng không bị vướng bởi các vận cản dưới chậu rửa. Ống này có thể được cắt  bớt cho phù hợp với các kích thước tủ khác nhau và vừa với tất cả các kiểu vòi nước kéo ra / kéo xuống, ngoại trừ vòi nước Aberdeen.
 

Để xem Hướng dẫn Đầy đủ về Chăm sóc & Vệ sinh của chúng tôi, vui lòng nhấp vào đây.

Có thể sử dụng khăn ẩm và xà phòng rửa bát dạng lỏng, nồng độ nhẹ để chùi rửa nhanh, sau đó rửa sạch lại bằng nước và lau khô bằng khăn mềm. Có thể sử dụng hầu hết các chất tẩy rửa gia dụng thông thường (kể cả chất ăn mòn nhẹ) và làm theo hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất. Tuy nhiên, tất cả các chất tẩy rửa nên được xả sạch bằng nước ngay sau khi dùng để làm sạch vòi nước của bạn. Tránh sử dụng bất kỳ chất tẩy rửa mạnh nào (ví dụ: chất tẩy cặn vôi) hoặc miếng đệm/bọt biển không an toàn khi sử dụng trên bề mặt kim loại được đánh bóng. Hầu hết các miếng đệm/bọt biển màu xanh lá cây, dạng sợi đều chứa các hạt khoáng chất cực nhỏ có thể làm xước bề mặt của chiếc vòi. Các nhà sản xuất chất tẩy rửa có thể thay đổi công thức của họ bất kỳ lúc nào; do đó, Moen hiện không đề xuất bạn sử dụng bất kỳ chất tẩy rửa cụ thể nào.

Moen khuyên bạn nên bôi định kỳ lên vòi một loại sáp làm bóng không ăn mòn có chất lượng tốt, chẳng hạn như sáp đánh bóng xe hơi hoặc sáp đánh bóng đồ nội thất, đặc biệt là đối với các lớp hoàn thiện mờ hoặc có họa tiết (ví dụ: Niken xước, Niken xước cổ điển, Vàng xước, Thép không gỉ cổ điển, Satine và Thép không gỉ). Bôi sáp đánh bóng sẽ gây ra một chút thay đổi về màu sắc, song không gây hại cho lớp hoàn thiện. Bạn có thể bôi thử sáp trước lên trên các bề mặt ít được nhìn thấy hơn.
Đối với các vòi nước có tay cầm kiểu núm trong suốt, cần sử dụng các chất tẩy rửa được chỉ định cho acrylic và tiến hành theo hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất. Phải rửa sạch chất tẩy rửa bằng nước ngay sau khi chùi rửa.

Để xem Hướng dẫn Đầy đủ về Chăm sóc & Vệ sinh của chúng tôi, vui lòng nhấp vào đây.

Không sử dụng chất tẩy rửa có chứa chất mài mòn, hóa chất mạnh, cồn hoặc các dung môi hữu cơ khác. Tránh sử dụng bất kỳ chất tẩy rửa hoặc miếng lau/bọt biển nào khác không an toàn cho bề mặt kim loại bóng. Hầu hết các miếng lau/bọt biển dạng sợi, màu xanh lá cây đều chứa các hạt khoáng chất cực nhỏ có thể làm xước bề mặt vòi. Các nhà sản xuất chất tẩy rửa có thể thay đổi công thức của họ bất kỳ lúc nào; do đó, Moen hiện không đề xuất bạn sử dụng bất kỳ chất tẩy rửa cụ thể nào. Ngay sau khi làm sạch vòi nước, hãy rửa sạch chất tẩy rửa còn lại bằng nước. Để loại bỏ các đốm nước, hãy sử dụng nước ấm và khăn mềm, ẩm. Để giữ được độ sáng bóng cho vòi nước, thỉnh thoảng hãy thoa một loại sáp chất lượng cao không chứa chất mài mòn, chẳng hạn như sáp đánh bóng xe hơi hoặc đồ nội thất. Đối với các vòi nước có cần gạt kiểu núm trong suốt, cần sử dụng các chất tẩy rửa được chỉ định cho acrylic. 

Do sự đa dạng về màu sắc, kiểu dáng và khả năng xử lý rác, bộ rổ lọc thường được bán riêng.

Các bộ rổ lọc thường có tiêu chuẩn về kích cỡ và vừa với hầu hết chậu rửa - 3½" đối với chậu rửa phòng bếp và 2" đối với chậu rửa quầy bar.

Moen sản xuất nhiều loại chậu rửa âm và chậu rửa đặt trên bàn được làm từ thép không gỉ, hãy nhấp vào đây để xem bộ sưu tập các loại bồn rửa của chúng tôi.

Dây chuyền sản xuất của Moen không phân biệt mô hình bán buôn hay bán lẻ.
Chỉ có một loại đồng thau, chỉ có một loại lõi trộn nóng lạnh
và chỉ có một mức độ bảo hành - đều ở mức tốt nhất. Mặc dù hệ thống đánh số
nhà phân phối bán buôn và bán lẻ của Moen có thể khác nhau và
tồn tại những khác biệt về cách lắp đặt và sắp xếp không đáng kể. Những khác biệt này bao gồm, nhưng không giới hạn bởi,
cách đóng gói, lắp ráp đầu vòi bồn tắm có ren hoặc lắp lỏng di trượt và bộ thoát nước
kim loại hoặc phi kim. Chất lượng và chế độ bảo hành trọn đời có giới hạn
đối với tình trạng dò rỉ, nhỏ giọt, vật liệu và tay nghề là không đổi với tất cả
các sản phẩm của chúng tôi.
 

Công đoạn tốn thời gian nhất, và đôi khi khá khó khăn, chính là việc tháo gỡ vòi nước cũ, đặc biệt là khi các điểm nối cấp nước bị gỉ (do vậy rất khó tháo). Tuy nhiên, bạn có thể lắp vòi nước mới khá dễ dàng sau khi xem hướng dẫn lắp đặt.

Lưu trữ mã sản phẩm và các chứng từ, hóa đơn xác nhận số thiết bị đó. 

Trước hết, điều quan trọng là thông tin về độ dày của bề mặt mà một sản phẩm cụ thể được thiết kế để có thể lắp đặt được. Thông tin này có ở Bảng Thông số Kỹ thuật. Nếu vẫn cần một bộ dụng cụ bổ sung cho mục đích sử dụng cụ thể nào đó, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi và cho biết mã sản phẩm bạn đang đề cập để từ đó chúng tôi có thể xác định chính xác bộ dụng cụ bổ sung mà bạn cần, nếu có. 
 

Mối nối hàn được sử dụng khi nối ống đồng, chẳng hạn như khi sử dụng với các thiết bị gắn tường và vòi sen. Hàn một đầu nối ống là dùng mỏ hàn propan để làm nóng mối nối đồng cho đến khi mối nối vừa đủ nóng để làm chảy kim loại hàn. Nhiệt hút chất hàn vào khe hở giữa ống nối và ống để tạo thành một mối nối kín nước. Việc hàn nối đòi hỏi một vài kỹ năng và sự chú ý để đảm bảo an toàn nhưng giúp tạo mối hàn chắc chắn khi nối ống đồng. Các ống đồng dễ uốn có thể được nối bằng các mối nối nén hoặc mối nối lả (những dụng cụ này không cần phải hàn).

Có thể bạn cần một bộ chuyển đổi để nối vòi nước mới của bạn với đường dây cấp nước hoặc van đóng sẵn có của bạn. Vòi nước của Moen thường sử dụng đường cấp nước dễ uốn với   ⅜" mối nối nén hoặc ½" đầu nối IPS. Vui lòng xem mục Xác định Linh kiện Thay thế để xác định mã sản phẩm của bạn và kiểu nối của sản phẩm đó. Kích thước của bộ chuyển đổi phụ thuộc vào mã sản phẩm và cách đấu nối của sản phẩm.

Trước khi rời khỏi cửa hàng với vòi nước mới hoặc linh kiện thay thế mình cần, bạn phải chắc chắn mình đã có các dụng cụ này để có thể lắp đặt vòi nước hoặc linh kiện một cách dễ dàng. Các dụng cụ này được in trên bao bì sản phẩm của Moen:

• Tua vít đầu rãnh chữ thập và tua vít thông thường
• Cờ lê điều chỉnh được (hoặc cờ lê chuyện dụng cho chậu rửa đối với những khu vực khó tiếp cận)
• Đèn pin
• Kìm
• Bột trét của thợ sửa ống (không bắt buộc đối với tất cả các kiểu lắp đặt)
• Băng keo lụa chống thấm
• Cờ lê sáu lỗ cạnh (không bắt buộc đối với tất cả các kiểu lắp đặt)

Băng keo lụa chống thấm và keo dán ống đều là những vật liệu dán ống hiệu quả. Tuy nhiên, nhiều người chuộng sử dụng băng keo lụa chống thấm hơn do thao tác với nó sạch sẽ hơn là chất bôi trơn truyền thống hoặc keo dán dạng bột nhão. Bột trét của thợ sửa ống được sử dụng để tạo thành lớp chống thấm nước giữa chậu rửa và vòi nước cũng như giữa chậu rửa và bộ thoát nước. Một số mẫu của chúng tôi có cả gioăng, nên không bắt buộc dùng vật liệu dán. Bột trét của thợ sửa ống không được sử dụng cho khớp nối ống có ren hay bề mặt đá.

Được. Bạn có thể nối ống nhựa PVC (Polyvinyl-Clorua) cứng với đồng bằng cách sử dụng các "mối nối kẹp". Mỗi bên của mối nối kẹp có một vòng kẹp nhỏ và một vòng nén bằng nhựa (hoặc vòng chữ O bằng cao su) tạo thành vòng đệm.
Mẹo Hữu ích:

• Sử dụng dầu thấm bôi trơn để giúp nới lỏng các đai ốc bị ăn mòn.
• Sử dụng cưa kim loại để cắt thép hoặc ống nhựa.
• Sử dụng cờ lê chậu rửa cho những khu vực khó tiếp cận.
• Sử dụng dụng cụ cắt ống để tạo các vết cắt thẳng và mịn trên ống nhựa và ống đồng.
• Quấn băng keo chỉ theo chiều kim đồng hồ xung quanh các khớp ren để đảm bảo vết nối kín.

Để biết hướng dẫn, hãy tham khảo tờ hướng dẫn lắp đặt thiết bị cụ thể của bạn. Bạn cũng có thể xem Hình họa Hướng dẫn Lắp đặt và Video Hướng dẫn Lắp đặt của chúng tôi để được hỗ trợ thêm. Các công cụ sau đây có thể hữu ích cho bạn trong quá trình lắp đặt vòi nước:

• Đèn pin
• Tua vít
• Cờ lê điều chỉnh được
• Kìm
• Kính Bảo Hộ
• Cờ lê chuyên dụng cho chậu rửa
• Đường cấp nước dễ uốn
• Bột trét của thợ sửa ống
• Keo silicon
• Băng keo lụa chống thấm

Xem hộp đựng vòi nước để biết danh sách các công cụ cần sử dụng.

Chúng tôi có nhiều linh kiện cho các sản phẩn đã ngưng sản xuất, tuy nhiên cũng có ngoại lệ. Để xác định xem chúng tôi đang có linh kiện mà bạn cần hay không, hãy cung cấp cho chúng tôi thông tin về tuổi thọ và mã sản phẩm vòi nước của bạn.
 

Đối với hàng có sẵn, bạn sẽ nhận được hàng trong vòng 7-10 ngày làm việc. Nếu bạn cần nhận linh kiện sớm hơn,
 chúng tôi sẽ sử dụng dịch vụ giao hàng nhanh cho bạn.
 

Nếu không có mã sản phẩm cụ thể, sẽ rất khó để có thể xác định chính xác nguyên nhân gây dò rỉ. Nhìn chung, nguyên nhân của các tình trạng dò rỉ này thường là do lõi trộn nóng lạnh, vòng chữ O hay long đen bị trầy xướ hoặc nứt vỡ. Thông thường, việc thay thế lõi trộn nóng lạnh sẽ giúp xử lý được tình trạng dò rỉ này.

Nếu vòi nước của bạn sử dụng một lõi trộn nóng lạnh 1225, thì bạn có thể tháo cần gạt và quay thân của lõi trộn nóng lạnh 180 độ (theo hoặc ngược chiều kim đồng hồ đều được) rồi sau đó lắp lại cần gạt. Phương án khác là đảo chiều các đường cấp nước cho vòi nước. Nếu vòi nước của bạn sử dụng lõi trộn nóng lạnh 1255 hoặc 4000, thì phương án duy nhất là đảo chiều các đường cấp nước cho vòi nước.

Bạn sẽ được hỏi các thông tin như sau: Mã sản phẩm vòi nước của bạn là bao nhiêu? Bạn tìm thấy mã sản phẩm ở đâu? Bạn có thể cung cấp giấy tờ chứng minh việc mua sản phẩm không? Tuổi thọ vòi nước của bạn là bao nhiêu? Bạn đang gặp vấn đề gì và đã thực hiện việc gì để giải quyết chưa?

Hãy ở gần vòi nước khi liên hệ với chúng tôi do chúng tôi có thể hỏi những thông tin cụ thể hơn hoặc đưa ra một giải pháp cho bạn.

Bạn có thể mua linh kiện sửa chữa qua ba kênh sau. Kênh thứ nhất là qua đại lý Moen tại địa phương. Kênh thứ hai là qua cửa hàng online của chúng tôi. Kênh thứ ba là gọi đến Trung tâm Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi theo số +852 2506 0670, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 8:00 giờ sáng đến 7:00 giờ chiều, giờ CST (Giờ chuẩn Trung Quốc).

Chúng tôi không thể khẳng định ai đó có cảm thấy thoải mái với việc tự sửa vòi nước hay không. Hầu hết các linh kiện đều có hướng dẫn sử dụng và chúng tôi khuyên rằng bạn nên xem hướng dẫn. Nếu có thắc mắc liên quan đến hướng dẫn sử dụng, liên hệ số +852 2506 0670. Chúng tôi sẽ trả lời các câu hỏi của bạn và qua đó giúp bạn xác định xem bạn có muốn tự sửa chữa hay không.

Số này có thể là số xê-ri hoặc mã số thành phần. Số xê-ri sẽ cho biết "xê-ri" của vòi nước, chứ không phải một số chính xác thuộc xê-ri đó. Mã số thành phần được sử dụng trong quá trình sản xuất và cũng không hiển thị mã sản phẩm của bạn. Hãy xem mục Xác định Linh kiện Thay thế của chúng tôi để xác định mã sản phẩm vòi nước của bạn.  

Có thể tìm mã sản phẩm chính xác trên vỏ hộp hoặc ở tài liệu hướng dẫn. Nếu không thấy, bạn có thể tìm dãy số chung của dòng sản phẩm ở phía sau vòi xả (không kéo ra) Dãy số này không phải là mã sản phẩm chính xác nhưng sẽ hữu ích khi sử dụng với hình ảnh vòi nước hiển thị trên mục Xác định Linh kiện Thay thế của chúng tôi. Một số sản phẩm vòi nước gần đây của chúng tôi có thể được dán nhãn xác định mã sản phẩm tại các đường cấp nước. 

Thiết kế lõi trộn nóng lạnh của chúng tôi đã trở thành lịch sử và được vinh danh là một trong 100 sáng kiến tốt nhất thế kỷ 21." Lõi trộn nóng lạnh một mảnh là một khối lắp ráp độc lập; khi có ít bộ phận hơn, bạn sẽ ít gặp rủi ro sai sót hơn. Lõi trộn nóng lạnh của chúng tôi không có gioăng hay lò xo dễ mòn, và dễ dàng thay thế hay sửa chữa. Các thiết kế của đối thủ của chúng tôi thường phức tạp hơn do họ có nhiều bộ phận lỏng lẻo và dễ di chuyển. Có nhiều bộ phận hơn sẽ làm tăng nguy cơ xảy ra nhiều vấn đề hơn, từ đó khiến bạn phải sửa chữa nhiều hơn. Dưới đây là một vài trong số các lý do tại sao chúng tôi vẫn là tiêu chuẩn, sau hơn 40 năm lõi trộn nóng lạnh của chúng tôi được sử dụng lần đầu tiên trong vòi rửa Moen:

• Đơn giản - Bộ lõi trộn nóng lạnh của chúng tôi không có các bộ phận phức tạp, từ đó giúp bạn ít tốn công sức bảo trì hơn.
• Thiết kế - Thiết kế của chúng tôi loại bỏ gioăng và lò xo, hai bộ phận là nguyên nhân phổ biến nhất cho rò rỉ và nhỏ giọt.
• Lắp Ráp Dễ Dàng -Thiết kế một mảnh của chúng tôi giúp việc thay thế trở nên nhanh chóng và dễ dàng.
• Bảo Hành Giới Hạn Trọn Đời Giới Hạn - Các vòi rửa của chúng tôi được sản xuất để tồn tại lâu bền với thời gian. Nếu có bộ phận nào hư hỏng, các bộ phận thay thế sẽ được gửi tặng miễn phí (xem bảo hành của chúng tôi để biết chi tiết).
• Vật liệu - Tất cả lõi trộn nóng lạnh của chúng tôi đều làm từ vật liệu công nghệ cao để đem lại hiệu suất tối ưu và tuổi thọ lâu bền.
• Dễ Sử Dụng - Cần gạt của chúng tôi hoạt động rất mượt mà nhờ pit-tông được bôi trơn trong lõi trộn nóng lạnh.

LƯU Ý: Nếu vòi nước Moen của bạn được sản xuất sau 2009 và bạn đang xem lõi trộn nóng lạnh 1225, có thể bạn đang có một lõi trộn nóng lạnh 1255 do lõi trộn nóng lạnh có nhiều kiểu khác nhau tùy thuộc vào ngày sản xuất. Nếu bạn không chắc lắm, chúng tôi khuyên rằng bạn có thể dựa vào các chứng từ lưu trữ khi mua vòi nước hoặc liên hệ với chúng tôi. Bạn cũng có thể gọi cho chúng tôi vào số +852 2506 0670 để được hỗ trợ.

THÔNG TIN BẢO HÀNH

Các sản phẩm của Moen đã được sản xuất theo tiêu chuẩn chất lượng và tay nghề cao nhất. Hầu hết vòi rửa của Moen đều được bảo hành với bảo hành Giới Hạn Trọn Đời của Moen. Để biết thêm thông tin về Bảo hành của bạn, vui lòng truy cập trang Thông tin bảo hành của chúng tôi.

THÔNG TIN LÕI TRỘN NÓNG LẠNH

Hầu hết mã số bộ phận lõi trộn nóng lạnh Moen, hay còn gọi là mã số kiểu loại, nằm trong sê-ri 1200. Tuy nhiên, có một vài ngoại lệ.

LÕI TRỘN NÓNG LẠNH VÒI RỬA MỘT CẦN GẠT:

Lõi Trộn Nóng Lạnh 1255 - Một lõi trọn nóng lạnh Duralast®. Bao gồm đai ốc giữ bằng nhựa.

Xem video Tháo và Lắp Lõi Trộn Nóng Lạnh 1255:

Lõi Trộn Nóng Lạnh 1200 or Lõi Trộn Nóng Lạnh 1225 - Lõi trộn nóng lạnh thay thế một cần gạt.

Xem video Tháo Và Lắp Lõi Trộn Nóng Lạnh 1225. Video này cũng áp dụng với lõi trộn nóng lạnh 1200:

Lõi Trộn Nóng Lạnh 1222 - (VÒI TẮM SEN) Lõi trộn nóng lạnh thay thế một cần gạt, Posi-Temp®.

Xem video Tháo và Lắp Lõi Trộn Nóng Lạnh 1222:

Lõi Trộn Nóng Lạnh 4000 - Lõi trộn nóng lạnh thay thế chưa hoàn thiện.

 Lõi Trộn Nóng Lạnh 4000 này không có Video Lắp Và Tháo. Đừng ngần ngại liên lạc với chúng tôi hoặc gọi cho chúng tôi để được hỗ trợ qua số +852 2506 0670. Chúng tôi sẵn lòng giúp đỡ.

LÕI TRỘN NÓNG LẠNH VÒI RỬA HAI CẦN GẠT:

Lõi Trộn Nóng Lạnh 1224 - Lõi trộn nóng lạnh thay thế hai cần gạt (nóng hoặc lạnh).

Xem video Tháo Và Lắp Lõi Trộn Nóng Lạnh 1224. Xin lưu ý rằng lõi trộn nóng lạnh có thể có đai ốc lõi trộn nóng lạnh đi kèm chưa được giới thiệu trong video. Tham khảo tài liệu đi kèm vòi rửa của bạn. Nếu bạn có đai ốc lõi trộn nóng lạnh đi kèm và muốn được giúp đỡ thêm, đừng ngần ngại liên lạc với chúng tôi hoặc gọi cho chúng tôi để được hỗ trợ qua số +852 2506 0670.

Lõi Trộn Nóng Lạnh 1248 - Lõi trộn nóng lạnh thay thế hai tay cầm bồn tắm La Mã luồng cao (nóng hoặc lạnh).

 Lõi Trộn Nóng Lạnh 1248 này không có Video Lắp Và Tháo. Đừng ngần ngại liên lạc với chúng tôi hoặc gọi cho chúng tôi để được hỗ trợ qua số +852 2506 0670. Chúng tôi sẵn lòng giúp đỡ.

CHUẨN BỊ ĐỂ THAY LÕI TRỘN NÓNG LẠNH

Tắt Nguồn Nước Chính

Chuẩn bị sẵn các công cụ được khuyến nghị:

	Tua vít Phillips
	Chìa Vặn Allen hoặc Chìa Vặn Lục Giác
	Kìm Có Thể Điều Chỉnh
	Kìm Mũi Kim
	Kính Bảo Hộ

Ngoài ra, tùy theo kiểu loại vòi rửa mà bạn có, việc tháo và lắp mới lõi trộn nóng lạnh có thể cần những công cụ sau. Bạn có thể mua những công cụ này tại Moen.com. Chỉ cần nhấp chuột vào liên kết hoặc hình ảnh để thêm chúng vào giỏ của bạn. 

• Công Cụ Tháo Lõi Trộn Nóng Lạnh Moen (Được Bán Riêng)

• Công Cụ Tháo Chốt Định Vị Lõi Trộn Nóng Lạnh Moen  - Lõi Trộn Nóng Lạnh 2 Tay Cầm (Được Bán Riêng)

Đừng ngần ngại  liên lạc với chúng tôi hoặc gọi cho chúng tôi để được hỗ trợ tại +852 2506 0670. Chúng tôi săn sàng giúp đỡ bạn trong quá trình thay lõi trộn nóng lạnh Moen. 

Các sản phẩm được mua trên moen.com phải được trả hàng trong vòng 30 ngày sau khi nhận về địa chỉ sau:

Moen Incorporated
Customer Returns, Dock 24
2609 COX MILL RD
SANFORD, NC
27332-9727

Hàng hóa phải ở tình trạng có thể bán, chưa sử dụng và trong bao bì gốc - bao gồm phiếu đóng gói. Nếu mặt hàng không chính xác hoặc bị lỗi, bất kỳ chi phí nào phát sinh do vận chuyển hàng đến người tiêu dùng sẽ được hoàn trả.

Nếu bạn cần hỗ trợ sửa chữa sản phẩm Moen của mình, xin vui lòng liên lạc với chúng tôi qua số +852 2506 0670 hoặc thông qua phần liên lạc với chúng tôi trên trang web.

Chúng được thiết kế để hỗ trợ chứ không thay thế quy trình tắm vòi sen hàng ngày của bạn, mang lại cho bạn thời gian thư giãn riêng tư nhờ sức mạnh của liệu pháp hương thơm mà không khiến bạn phải thay đổi quy trình tắm vòi sen bình thường. 

Đối lập với suy nghĩ của bạn về ' dầu', tinh dầu không phải là chất béo mà là tinh chất. Công thức của INLY sẽ không làm khiến da hay tóc bạn bị nhờn chút nào.

Không thử nghiệm trên động vật. Các viên tắm được sản xuất tại Pháp và Liên Minh Châu Âu đã cấm mọi hình thức thử nghiệm trên động vật đối với sản phẩm mỹ phẩm. 

Không.  các viên tắm INLY chỉ chứa những thành phần không màu.

Nhìn chung là có. Các viên tắm INLY được sản xuất với nắp nhôm và vỏ nhựa HDPE. Để tái chế, bạn chỉ cần bóc nắp của viên tắm và sau đó tái chế viên tắm. Hãy xin ý kiến của văn phòng tái chế địa phương để biết những sản phẩm nào được chấp nhận tại cộng đồng của bạn.

Để xem danh sách các cảnh báo này, hãy xem và tải về Thông Số Kỹ Thuật Viên Tắm INLY  của chúng tôi.

Có. Cần  nằm ở phía dưới bên trái của tay cầm vòi sen điều khiển mức hương thơm trong khi tắm.  Để bắt đầu pha nước,  trượt cần đến vị trí cài đặt mong muốn (được liệt kê bên dưới).  Dấu điều khiển pha loãng ở phía dưới, bên trái của mặt trước mặt phun nước tay cầm vòi sen. 
"o" =  Không có hương thơm
"III" = Hương thơm nhiều
"II" = Hương thơm trung bình
"I" = Hương thơm ít  

Có. Cần  nằm ở phía dưới bên trái của tay cầm vòi sen điều khiển mức hương thơm trong khi tắm.  Bạn có thể ngừng pha tinh dầu bất cứ lúc nào bằng cách trượt cần ra vị trí "o" ở xa phía bên phải.  Dấu điều khiển pha loãng ở phía dưới, bên trái của mặt trước tay cầm vòi sen:
"o" =  Không có hương thơm
"III" = Hương thơm nhiều
"II" = Hương thơm trung bình
"I" = Hương thơm ít  
Bạn cũng có thể bắt đầu pha lại tinh dầu bằng cách chuyển cần pha loang về vị trí bạn muốn (III, II, I) 

Tinh dầu được sử dụng có độ nhớt thấp hơn nhiều so với các loại dầu gội đầu và gel tắm tiêu chuẩn nhất. Bình thường, chúng đều bị trôi đi dễ dàng với nước.

Các viên tắm của INLY được thiết kế để đem lại trải nghiệm về cảm giác mà không khiến da bạn có mùi thơm.  Tuy nhiên, mùi hương của viên tắm INLY sẽ vẫn vương vấn trong phòng tắm của bạn vài phút sau đó, kéo dài thời gian tận hưởng hương thơm của bạn.

Trung bình, từ 3 đến 10 phút, tùy theo cài đặt pha loãng được chọn, lựa chọn mùi hương và  đặc điểm của phòng tắm và hệ thống thông gió. Để có trải nghiệm liệu pháp hương thơm tối ưu, người dùng chỉ sử dụng một viên tắm INLY cho mỗi lần tắm vòi sen.

Công nghệ INLY pha trộn tinh dầu với nước để pha vào nước tắm. Điều này lý giải tại sao vẫn có nước trong viên tắm khi bạn đã tắm vòi sen xong.

Chỉnh nước vòi sen ấm đến nhiệt độ mong muốn. Lắc viên tắm để trộn đều tinh dầu và cài nó vào núm xoay để pha ở phía sau tay cầm vòi sen. Cố định viên tắm bằng cách xoay nó theo chiều kim đồng hồ cho đến khi vạch chỉ báo thẳng hàng. Bây giờ bạn đã sẵn sàng để bắt đầu trải nghiệm liệu pháp hương thơm INLY bằng cách chuyển cần pha đến mức hương thơm mong muốn được chỉ báo ở phía dưới bên trái, mặt trước tay cầm vòi sen.
"o" =  Không có hương thơm
"III" = Hương thơm nhiều
"II" = Hương thơm trung bình
"I" = Hương thơm ít

Bạn có thể sử dụng chiếc vòi sen tuyệt vời này mỗi ngày; và tận hưởng liệu pháp hương thơm khi cần.  Khi không lắp viên tắm, vòi sen sẽ vẫn hoạt động như bình thường.

Cần pha loãng sẽ không di chuyển từ vị trí "o" trừ khi có một viên tắm INLY được lắp chắc chắn vào núm xoay pha tinh dầu ở phía sau vòi sen cầm tay.  Hãy nhớ các vạch phải thẳng hàng trên núm xoay. Xem hướng dẫn để biết thêm các mẹo khác. 

Hãy bảo đảm việc pha loãng tinh dầu được tắt bằng cách chỉnh cần pha loãng về vị trí "o"  (phía ngoài bên phải khi nhìn từ mặt trước vòi sen cầm tay).  Từ đó bạn có thể xoay núm vặn để pha ở phía sau vòi sen cầm tay theo chiều ngược kim đồng hồ cho đến khi dừng lại và sau đó trượt viên tắm ra ngoài. 

Không có hướng dẫn vệ sinh đặc biệt cho sản phẩm này.  Giống như tất cả các đầu vòi sen Moen, chúng tôi đề nghị bạn hãy sử dụng xà phòng nhẹ, ngâm với nước ấm và lau khô bằng khăn mềm, sạch. Đừng bao giờ sử dụng dung dịch vệ sinh có chất bào mòn, amoniac, clorua, chất tẩy hay hóa chất mạnh khác để vệ sinh vì chúng có thể làm hỏng lớp trang trí hoàn thiện của sản phẩm.

Vòi sen cầm tay với liệu pháp hương thơm được trang bị màng lọc ở phần đế của thanh cầm để ngăn chặn cặn bẩn lọt vào vòi sen và gây tắc.  Bạn có thể tìm thấy nó khi tháo phần ống vòi sen nối với phần đế của tay cầm vòi sen.  Sử dụng kìm để tháo màng.  Xối rửa màng từ trên xuống dưới vòi nước chảy để rửa sạch cặn bẩn có thể khiến dòng nước bị chảy chậm. 

Chúng được sản xuất ở Pháp. Để tạo ra trải nghiệm trị liệu bằng hương thơm, Moen đã hợp tác với INLY, một thương hiệu của tập đoàn Skinjay của Pháp, để điều chỉnh công nghệ phát minh của họ và cung cấp sản phẩm cho người tiêu dùng ở Bắc Mỹ.

Công thức viên tắm tuân thủ các tiêu chuẩn quản lý mỹ phẩm châu Âu và đã được thử nghiệm để bảo đảm chất lượng, tính an toàn cũng như sự tuân thủ của thành phẩm Hương liệu trong công thức được sản xuất từ 100% tinh dầu thuần khiết, tự nhiên và hoàn chỉnh.

Việc thay thế tất cả đầu vòi sen Moen đều đơn giản như khi lắp.  Hướng dẫn được cung cấp trực tuyến cũng như được gửi kèm trong bao bì sản phẩm. 

Moen phát triển một dòng Vòi Sen Liệu Pháp Hương Thơm độc đáo riêng sử dụng công nghệ INLY đã được cấp bằng sáng chế để pha tinh dầu vào vòi sen.  Để biết danh sách đầy đủ các sản phẩm liệu pháp hương thơm, xin vui lòng truy cập https://www.moen.com.hk/aromatherapy.

Đầu sen tắm có sự hỗ trợ của Bảo hành Trọn đời Có giới hạn cho Vòi sen Liệu pháp Hương thơm của Moen.

Để tận dụng tối đa các tính năng thông minh - đúng, bạn cần kết nối với Wi-Fi ở nhà. Nếu không, sản phẩm này sẽ hoạt động như vòi rửa bình thường với cảm biến rảnh tay.

Vòi rửa sử dụng 6 pin D-Cell đi kèm.

U by Moen Smart Faucet sử dụng 6 pin D-Cell được cung cấp kèm theo sản phẩm và có tuổi thọ tối đa 2 năm. Nếu sử dụng nguồn điện AC, bạn cso thể mua bộ điều hợp AC (SKU: 169031) được bán riêng. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng cả pin và nguồn điện AC để phòng trường hợp mất điện.

Có, Nebia by Moen Spa Shower có thể được trang bị cho hầu hết hệ thống vòi sen hiện có mà không cần thợ ống nước.  Sản phẩm cũng có bộ lắp đặt đa năng.

Có, Nebia by Moen Spa Shower có thể được trang bị cho hầu hết hệ thống vòi sen hiện có mà không cần thợ ống nước.  Sản phẩm cũng có bộ lắp đặt đa năng.

Có.

Nebian by Moen là vòi sen spa sử dụng hệ thống phân phối nước độc đáo để tăng thêm áp suất và tăng gấp đôi lượng phủ nước so với vòi sen truyền thống, tạo ra trải nghiệm tắm vòi sen cực kỳ thú vị.

Đây là một lĩnh vực khoa học chia nhỏ những hạt nước lớn thành các giọt nước siêu nhỏ theo một khuôn mẫu chính xác.

Mặc dù các hạt phun sương có kích thước rất bé, chúng lại rất mạnh mẽ đấy! Mỗi giọt nước có khả năng loại bỏ mọi tạp chất, giúp xả sạch hiệu quả dầu gội khỏi tóc, ngay cả đối với những người có mái tóc dày nhất.

Các giọt nhỏ hơn lạnh nhanh hơn so với giọt lớn hơn, nhưng chúng tôi đã thiết kế riêng các lỗ phun của Nebia by Moen, cũng như sắp xếp lại vị trí các lỗ phun để bảo đảm đem lại nhiệt độ dễ chịu nhất cho người dùng.  Vòi sen cầm tay có giá đỡ cũng có thể tăng thêm độ ấm.  Để có trải nghiệm phủ nước tối đa, chúng tôi đề nghị bạn hãy lắp giá đỡ nam châm cho vòi sen cầm tay ở chiều cao ngang hông hoặc thân.

Dễ dàng bật/tắt bằng cần gạt

Có, cây sen phun mưa có hai van điều khiển.

1,75 gpm

20-100 psi / 1,4 - 6,9 bar

Tối thiểu 115° F / 46° C

Có, Nebia by Moen có bộ điều tiết áp suất độc đáo giúp nó hoạt động ngay cả ở áp suất tối thiểu 20psi. 

Chúng tôi đề nghị bạn hãy sử dụng xà phòng nhẹ, ngâm với nước ấm và lau khô bằng khăn mềm, sạch.  Bạn cũng có thể sử dụng dung dịch nước và giấm trắng 50%.  Đừng bao giờ sử dụng dung dịch vệ sinh có chứa chất ăn mòn, amoniac, clorua, chất tẩy hay các hóa chất mạnh khác để vệ sinh, do chúng làm hỏng lớp trang trí hoàn thiện.  Nebia by Moen cũng tích hợp bộ lọc nhiều lớp tở cổng vào được thiết kế lọc cặn và bụi bẩn rắn tích tụ.  Bạn cũng có thể dễ dàng thấy nó bằng cách ấn nút ở phía trên giá đỡ để tháo thiết bị khỏi tường.

1,35 gpm

Tối đa 45% so với 2,5 gpm của đầu vòi sen tiêu chuẩn.

Không

Nebia by Moen thường xử lý tốt nước cứng. Nếu nước của bạn quá cứng, theo thời gian, thiết bị có thể bị tắc.  Chúng tôi đề nghị bạn hãy sử dụng dung dịch nước và giấm trắng pha loãng 50%.  Bằng cách buộc túi dung dịch quanh cây sen phun mưa và vòi sen cầm tay và để yên trong vòng 30 phút tới 1 giờ, bạn sẽ hòa tan các loại cặn bình thường.

Vòi sen cầm tay có nam châm neodim với độ mạnh lên đến 3T.  Trong những điều kiện nhất định, một số nam châm có thể gây nhiễu hoạt động của máy trợ tim hoặc thiết bị y tế có thể cấy ghép khác.  Nếu bạn đeo máy trợ tin hay thiết bị y tế cấy ghép khác, hãy xin ý kiến của nhà sản xuất thiết bị của bạn và bác sĩ để biết hướng dẫn cụ thể.

Có

Các thông số kỹ thuật tối ưu cho lắp đặt bao gồm đầu ra nước thoát ra khỏi tường (không phải trần), với chiều cao từ san đến đầu ra nước là 72-84"/183-213 cm. Khe hở tối thiểu từ đầu ra nước đến trần là 4"/10 cm, và khe hở tối thiểu từ đầu ra nước xuống bảng điều khiển nhiệt độ (hay vật cản khác) là 25"/63,5 cm. Có một số trường hợp trong đó Nebia by Moen sẽ không thích hợp, ví dụ như nếu có chướng ngại vật hoặc giá/kệ nằm cách đầu ra nước 25" bên dưới. Để kiểm tra xem vòi sen của bạn có tương thích không, vui lòng truy cập moen.com.hk/nebia-by-moen để tìm hiểu thêm.

1,75 gpm

1,75 gpm

Có

Có. Hệ thống ioDIGITAL™ có thể lắp được cho tất cả các thiết bị Moen.

• Sen tắm spa đứng của Moen có 4 vòi phun và tốc độ dòng chảy tối đa là khoảng 17 gallon/phút ở áp suất 45 psi. Nhấp vào đây để xem Hướng dẫn lắp đặt sen tắm spa đứng của Moen để tìm hiểu về các cấu hình mẫu.
• Luôn đậy nắp các cửa van không sử dụng.

• Sen tắm và sen tắm spa đứng: 4 cài đặt trước
• Bồn tắm roman: 3 cài đặt trước

Không, van sử dụng điện trở nhiệt và hệ thống điều khiển kỹ thuật số để duy trì chính xác nhiệt độ trong quá trình thay đổi điều kiện đầu vào. Mặc dù không được coi là van cân bằng áp suất, song người dùng vẫn kiểm soát được nhiệt độ nhờ van này.

Bộ điều khiển được gắn vào tường đơn giản bằng hai ốc vít 2" x 4" tiêu chuẩn.

Điều khiển từ xa sẽ hoạt động ở khoảng cách tối đa 30 feet. Tuy nhiên, vui lòng
lưu ý rằng các cấu trúc trung gian (ví dụ như loại tường, lỗ thông hơi) có thể
ảnh hưởng tới khoảng cách hoạt động.
 

¾" đối với S3384 và ½" đối với S3381 và S4994.

½"

Các đầu nối được cung cấp kèm với van ioDIGITAL™ phù hợp để lắp vào từng loại đường ống này - lắp bọc bên ngoài ống.

• 20 psi - theo quy định.
• Với sen tắm spa đứng ioDIGITAL™ của Moen, nên duy trì áp suất tối thiểu là 40 psi để có được hiệu suất và sự hài lòng tối ưu khi sử dụng.

• Đối với lắp đặt trong hệ thống điện dân dụng: Bảo hành có giới hạn trong 5 năm
• Đối với lắp đặt trong các hệ thống cơ khí dân dụng: Bảo hành trọn đời có giới hạn
• Đối với lắp đặt trong hệ thống điện thương mại: Bảo hành có giới hạn trong 01 năm
• Đối với lắp đặt trong hệ thống cơ khí thương mại: Bảo hành có giới hạn trong 5 năm

Không, thực sự là chiếc van được thiết kế để đảm bảo cách ly nước với các thiết bị điện tử. Ngoài ra, hệ thống ioDIGITAL™ hoạt động ở điện áp thấp (5V). Tất cả dây điện được cách ly và niêm bọc thích hợp (thông qua bộ điều khiển) và sản phẩm được chứng nhận cUPC với các tiêu chuẩn hiện hành ASSE 1016 & ASME A112.18.1M/CSA B 125.1 (van vòi sen), ASSE 1070 & CSA B125.3 (bồn tắm roman) và UL1951.
Ổ cắm GFCI sẽ giúp tăng cường khả năng bảo vệ.

GFCI là một bộ ngắt mạch chạm đất giúp phát hiện các lỗi tiếp đất. Ngưỡng dòng điện rất thấp, thường là 15 mA, có nghĩa là mạch điện sẽ bị ngắt tốt để ngăn ngừa bất cứ rủi ro nào xảy ra. Đối với các bồn tắm phun tia, phải lắp GFCI chuyên dụng (110V, 15-20A) cho máy bơm/mô-tơ và máy sưởi.

Có, van cần được cắm vào nguồn điện xoay chiều 110V trên mạch điện đã đi qua bộ GFCI. A
có thợ điện có bằng cấp để giúp lắp đặt bộ GFCI ban đầu.
 

• Sen tắm spa đứng hoạt động tốt với các bình nước nóng và hệ thống thoát nước thông thường.
• Nếu phòng tắm của bạn có hai van spa ioDIGITAL™ dành cho sen tắm spa đứng, bạn nên sử dụng bình nước nóng dung tích từ 80 gallon trở lên. Hệ thống spa đứng phù hợp với hệ thống cấp và thoát nước phổ biến tại hầu hết các hộ gia đình.

Bộ van ioDigital™ gồm một van và một bộ điều khiển. Trên bộ điều khiển có một núm điều chỉnh nhiệt độ và một núm khác để điều chỉnh lượng nước. Núm chỉnh lượng nước còn có tính năng Tạm dừng để người dùng tạm dừng vòi sen. Cả hai núm đều có đèn LED đi kèm và bật sáng để người dùng có thể biết được nhiệt độ và áp suất. Bộ điều khiển còn có sẵn nhiều cài đặt trước, nhờ đó các cài đặt nhiệt độ và áp suất yêu thích có thể được một hoặc nhiều người dùng lưu lại. Có ba loại van ioDigital™ khác nhau: sen tắm, bồn tắm kiểu roman và sen tắm spa đứng. Cả ba bộ van này đều có bộ điều khiển từ xa tùy chọn, với khoảng cách hoạt động lên tới 30 feet. Chúng cũng có chức năng kiểm soát tĩnh nhiệt, kiểm soát tính thống nhất về nhiệt độ và ghi nhớ nhiệt độ. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem tài liệu về sản phẩm của chúng tôi trong Kho thông tin.

Nguyên Nhân Phổ Biến

Điều này xảy ra do hạn chế trong hệ thống hoặc vấn đề lắp đặt.

Giải pháp

1. Tháo bỏ vòi nước bồn tắm và kiểm tra xem có vật chắn nào mà có thể ngăn nước đi ra từ vòi nước không. Bật nước lên và xem nước có đi ra từ đầu vòi sen không; nếu không thì vấn đề là với vòi nước bồn tắm. Nếu không thể loại bỏ bất kỳ vật chắn nào thì hãy thay vòi nước bồn tắm.
2. Kiểm tra loại ống nước dùng cho lắp đặt. Từ cổng bồn tắm của van, chỉ có thể dùng ống nước Đồng ½" hoặc Sắt Mạ Kẽm ½" (IPS). Nếu sử dụng PEX hoặc CPVC từ kết nối này, sẽ cần phải thay thế nó bằng ống nước Đồng ½" hoặc Sắt Mạ Kẽm ½".
3. Đo khoảng cách giữa vòi nước bồn tắm và van. Vòi nước bồn tắm chỉ được cách van trong khoảng từ sáu inch đến mười một inch. Nếu đo lường không đáp ứng các tiêu chí này, nó có thể khiến cho điều này xảy ra.
4. Chỉ nên có một khuỷu ống từ cổng bồn tắm của van đến vòi nước bồn tắm. Nếu có nhiều khuỷu ống, thì cần phải loại bỏ chúng.
5. Nếu sử dụng bất kỳ phụ kiện chuyển tiếp nào mà có thể hạn chế dòng nước thì cần phải gỡ bỏ chúng.
6. Kiểm tra thân van. Nếu thân được lắp ngược thì sẽ cần phải lắp lại theo đúng chiều. Nhiều van sẽ có in chữ "lên" trên van.
7. Nếu đây là mẫu hai cần gạt, thì kiểm tra bộ chỉ hướng dòng chảy (bộ chuyển dòng) trong van. Tùy vào vị trí của các nguồn cấp nước, có thể cần phải đảo ngược nó.

Lưu ý: Nếu không còn bất kỳ tiếp cận nào với tường, thì có thể lắp đặt van điều khiển thể tích (Linh kiện Moen số 91888) giữa tay vòi sen và đầu vòi sen. Điều này sẽ cho phép người dùng bật và tắt đầu vòi sen tùy ý, tuy nhiên, điều này sẽ không cho phép ngắt nước rõ ràng hay hoàn toàn.

Nguyên Nhân Phổ Biến

Nước nóng và lạnh có thể không được cấp đến van, sử dụng sai hoặc chặn vòi/đầu vòi sen có thể khiến cho điều này xảy ra.

Giải pháp

Trước tiên, nếu có các van đóng ngắt bên ngoài, hãy xác minh rằng chúng đã mở hoàn toàn. Điều cực kỳ quan trọng là các thiết bị được cấp cả nước nóng và lạnh đến cổng vào của thân van.

Thứ hai, đảm bảo không có vật gì chặn vòi hay đầu vòi sen.

Thứ ba, điều thiết yếu là quý vị phải xác định mẫu mã vòi nước của mình. Vui lòng xem phần Tìm Sản Phẩm của Quý Vị của chúng tôi để xác định mẫu mã của quý vị.

Đối với các mẫu Posi-Temp:

1. Xoay cần gạt để bật lên. Cần gạt trên mẫu này không kéo ra.
2. Cả nước nóng lẫn lạnh PHẢI được cấp đến van để thiết bị có BẤT KỲ loại nước nào.
3. Nếu van có đầu chặn, cả hai cần phải được mở. Nếu van Posi-Temp của quý vị có các đầu chặn này, chúng sẽ nằm ở các cổng vào của van. Các đầu chặn trông giống như ốc vít đầu dẹt nhỏ. Phần ngăn phải ở chiều ngang để mở được (nếu chiều dọc thì nó sẽ ngắt nước).

Đối với các mẫu Moentrol:

1. Xác minh rằng cần gạt được kéo ra để bật nước lên. Nếu cần gạt chỉ được xoay, nước sẽ không bật lên.
2. Cả nước nóng lẫn lạnh PHẢI được cấp đến van để thiết bị có BẤT KỲ loại nước nào.
3. Nếu van có đầu chặn, cả hai cần phải được mở. Nếu van Moentrol của quý vị có các đầu chặn này, chúng sẽ nằm trên các cổng vào của van. Các đầu chặn trông giống như ốc vít đầu dẹt nhỏ. Sử dụng tua vít đầu dẹt để tháo vít này ngược chiều kim đồng hồ cho đến khi chạm đến đầu chặn, điều này sẽ đảm bảo nó mở hoàn toàn (vặn vít theo chiều kim đồng hồ cho đến khi chạm đầu chặn sẽ ngắt nước).

Đối với các mẫu ExactTemp ¾":

Lưu ý: Đối với các van ExactTemp ½" hãy tham khảo hướng dẫn bảo dưỡng gốc.

1. Các thiết bị này phải được lắp đặt bằng van điều khiển thể tích ngoài van điều nhiệt. Điều khiển thể tích phải được xoay ngược chiều kim đồng hồ để bật nước lên. Cần gạt nhiệt độ (điều nhiệt) chỉ điều chỉnh nhiệt độ.
2. Mẫu này sẽ có các đầu chặn nằm trên cổng vào của van. Các đầu chặn trông giống như ốc vít đầu dẹt nhỏ. Sử dụng tua vít đầu dẹt để tháo vít này ngược chiều kim đồng hồ cho đến khi chạm đến đầu chặn, điều này sẽ đảm bảo nó mở hoàn toàn (vặn vít theo chiều kim đồng hồ cho đến khi chạm đầu chặn sẽ ngắt nước).

Đối với các mẫu ioDigital:

1. Xác minh rằng bộ điều khiển sẽ bật lên. Nếu nó không bật lên, vui lòng xem đảm bảo van ioDigital không bật lên.
2. Xác minh rằng các van đóng ngắt ở vị trí mở. Điều này sẽ phụ thuộc vào mẫu IoDigital của quý vị.

Nguyên Nhân Phổ Biến

Điều này khả năng lớn là do lỗi lắp đặt, vấn đề với lõi trộn nóng lạnh, thiếu nước nóng và lạnh được cấp đến van hoặc thiếu hiệu chỉnh nhiệt độ.

Giải pháp

Trước tiên, điều thiết yếu là quý vị phải xác định mẫu mã vòi nước của mình. Vui lòng xem phần Tìm Sản Phẩm của Quý Vị của chúng tôi để xác định mẫu mã của quý vị.

Đối với các mẫu Posi-Temp:

1. Đảm bảo cần gạt bật đúng cách. Nếu cần gạt ở vị trí ngược, nó sẽ không xoay lõi trộn nóng lạnh để cung cấp hỗn hợp nước nóng và lạnh. Chỉ cần tháo cần gạt và lắp lại.
2. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, thay thế lõi trộn nóng lạnh 1222 và xả thân van.

Đối với các mẫu Moentrol hoặc van tiêu chuẩn:

Thay thế lõi trộn nóng lạnh 1225 và xả thân van.

Đối với các mẫu ExactTemp:

1. Xác minh rằng các van đóng ngắt (bộ chặn kiểm tra) ở vị trí "mở". Cái này sẽ là ốc vít ở chính giữa bộ chặn kiểm tra. Nên tháo vít các van này ngược chiều kim đồng hồ.
2. Kiểm tra xem các dòng nước nóng và lạnh có bị đảo ngược không. Nếu có thể tiếp cận các dòng cấp nước, hãy cảm nhận nhiệt độ của các đường ống. Đường cấp lạnh phải được kết nối với bên lạnh (phải) của van, và đường cấp nóng phải được kết nối với bên nóng (trái) của van. Nếu đúng vậy, thì van sẽ cần phải được lắp đặt lại. Lưu ý: Không thể đảo ngược lõi trộn nóng lạnh để xử lý vấn đề này.

Nguyên Nhân Phổ Biến

Nước nóng và lạnh có thể không được cấp đến van, sử dụng sai hoặc chặn vòi/đầu vòi sen có thể khiến cho điều này xảy ra.

Giải pháp

Trước tiên, nếu có các van đóng ngắt bên ngoài, hãy xác minh rằng chúng đã mở hoàn toàn. Điều cực kỳ quan trọng là các thiết bị được cấp cả nước nóng và lạnh đến cổng vào của thân van.

Thứ hai, đảm bảo không có vật gì chặn vòi hay đầu vòi sen.

Thứ ba, điều thiết yếu là quý vị phải xác định mẫu mã vòi nước của mình. Vui lòng xem phần Tìm Sản Phẩm của Quý Vị của chúng tôi để xác định mẫu mã của quý vị.

Đối với các mẫu Posi-Temp:

1. Xoay cần gạt để bật lên. Cần gạt trên mẫu này không kéo ra.
2. Cả nước nóng lẫn lạnh PHẢI được cấp đến van để thiết bị có BẤT KỲ loại nước nào.
3. Nếu van có đầu chặn, cả hai cần phải được mở. Nếu van Posi-Temp của quý vị có các đầu chặn này, chúng sẽ nằm ở các cổng vào của van. Các đầu chặn trông giống như ốc vít đầu dẹt nhỏ. Phần ngăn phải ở chiều ngang để mở được (nếu chiều dọc thì nó sẽ ngắt nước).

Đối với các mẫu Moentrol:

1. Xác minh rằng cần gạt được kéo ra để bật nước lên. Nếu cần gạt chỉ được xoay, nước sẽ không bật lên.
2. Cả nước nóng lẫn lạnh PHẢI được cấp đến van để thiết bị có BẤT KỲ loại nước nào.
3. Nếu van có đầu chặn, cả hai cần phải được mở. Nếu van Moentrol của quý vị có các đầu chặn này, chúng sẽ nằm trên các cổng vào của van. Các đầu chặn trông giống như ốc vít đầu dẹt nhỏ. Sử dụng tua vít đầu dẹt để tháo vít này ngược chiều kim đồng hồ cho đến khi chạm đến đầu chặn, điều này sẽ đảm bảo nó mở hoàn toàn (vặn vít theo chiều kim đồng hồ cho đến khi chạm đầu chặn sẽ ngắt nước).

Đối với các mẫu ExactTemp ¾":

Lưu ý: Đối với các van ExactTemp ½" hãy tham khảo hướng dẫn bảo dưỡng gốc.

1. Các thiết bị này phải được lắp đặt bằng van điều khiển thể tích ngoài van điều nhiệt. Điều khiển thể tích phải được xoay ngược chiều kim đồng hồ để bật nước lên. Cần gạt nhiệt độ (điều nhiệt) chỉ điều chỉnh nhiệt độ.
2. Mẫu này sẽ có các đầu chặn nằm trên cổng vào của van. Các đầu chặn trông giống như ốc vít đầu dẹt nhỏ. Sử dụng tua vít đầu dẹt để tháo vít này ngược chiều kim đồng hồ cho đến khi chạm đến đầu chặn, điều này sẽ đảm bảo nó mở hoàn toàn (vặn vít theo chiều kim đồng hồ cho đến khi chạm đầu chặn sẽ ngắt nước).

Đối với các mẫu ioDigital:

1. Xác minh rằng bộ điều khiển sẽ bật lên. Nếu nó không bật lên, vui lòng xem đảm bảo van ioDigital không bật lên.
2. Xác minh rằng các van đóng ngắt ở vị trí mở. Điều này sẽ phụ thuộc vào mẫu IoDigital của quý vị.

Nguyên Nhân Phổ Biến

Có mảnh vụn hoặc vật cản trong trục cuộn cân bằng khiến cho trục không di chuyển tự do trong vỏ. Ở một số mẫu mã, việc thiếu áp suất cấp nước nóng và lạnh là nguyên nhân gây ra điều này. Van cũng có thể cần được hiệu chỉnh.

Giải pháp

Trước tiên, xác minh rằng hệ thống nước nóng trong nhà đang vận hành.

Thứ hai, điều thiết yếu là quý vị phải xác định mẫu mã vòi nước của mình. Vui lòng xem phần Tìm Sản Phẩm của Quý Vị của chúng tôi để xác định mẫu mã của quý vị.

Đối với các mẫu Posi-Temp:

Lõi trộn nóng lạnh 1222 cần phải được thay và thân van cần phải được xả và vệ sinh.

Đối với các mẫu Moentrol:

Kiểm tra trục cuộn cân bằng 1423. Trục sẽ xuất hiện ở phần trước thân van, ở bên phải hoặc bên trên lõi trộn nóng lạnh. Nó sẽ nhìn giống như ốc vít đầu dẹt lớn, và có màu đồng thau. Có thể dùng tua vít cánh dẹt lớn để tháo vít trục cuộn cân bằng từ van. Sẽ có trục cuộn bên trong mảnh này, và nó cần phải di chuyển tự do bên trong vỏ. Nếu trục cuộn không di chuyển tự do, thì trục cuộn cân bằng 1423 sẽ cần phải được thay thế.

Đối với các mẫu ExactTemp ¾":

Lưu ý: Đối với các van ExactTemp ½" hãy tham khảo hướng dẫn bảo dưỡng gốc

1. Xác minh rằng các van đóng ngắt (bộ chặn kiểm tra) ở vị trí mở. Cái này sẽ là ốc vít ở chính giữa bộ chặn kiểm tra. Nên tháo vít các van này ngược chiều kim đồng hồ.
2. Kiểm tra xem các dòng nước nóng và lạnh có bị đảo ngược không. Nếu có thể tiếp cận các dòng cấp nước, hãy cảm nhận nhiệt độ của các đường ống. Đường cấp lạnh phải được kết nối với bên lạnh (phải) của van, và đường cấp nóng phải được kết nối với bên nóng (trái) của van. Nếu đúng vậy, thì van sẽ cần phải được lắp đặt lại. Lưu ý: Không thể đảo ngược lõi trộn nóng lạnh để xử lý vấn đề này.
3. Lõi trộn nóng lạnh sẽ cần phải được hiệu chỉnh. Có thể lấy hướng dẫn hiệu chỉnh qua Hướng Dẫn Bảo Dưỡng ExactTemp tại Trung Tâm Tài Liệu của chúng tôi.

Lưu ý: Khi hiệu chỉnh đúng, van ExactTemp phải cung cấp phạm vi nhiệt độ từ 80 đến 120 độ Fahrenheit.

Đối với các mẫu ioDigital:

1. Xác minh rằng các van đóng ngắt ở vị trí mở. Điều này sẽ phụ thuộc vào mẫu ioDigital của quý vị.
2. Tháo các màng cổng vào van và kiểm tra xem có mảnh vụn nào không. Nguồn cấp nước sẽ cần phải được ngắt, và sau đó có thể tháo đai ốc đen trên các cổng vào để tháo các màng cổng vào. Rửa sạch bất kỳ mảnh vụn nào có thể dính trên các màng này và lắp lại.

Đối với các mẫu van tiêu chuẩn:

1. Kiểm tra xem có van đóng ngắt lắp đặt trong thiết bị này không. Xác minh rằng các van này đã mở hoàn toàn.
2. Lõi trộn nóng lạnh (cho vòi nước một cần gạt) hoặc các lõi trộn nóng lạnh (cho vòi nước hai cần gạt) sẽ cần phải được tháo (hoặc thay thế) và thân van cần phải được xả và vệ sinh.

Nguyên Nhân Phổ Biến

Nước nóng có thể không được cấp đến van, một trục quay cân bằng có thể bị kẹt hoặc nhiệt độ có thể được hiệu chỉnh không cho phép nước nóng hoàn toàn (tối đa 120 độ Fahrenheit).

Giải pháp

Trước tiên, nếu có các van đóng ngắt bên ngoài, hãy xác minh rằng chúng đã mở hoàn toàn. Điều cực kỳ quan trọng là các thiết bị được cấp cả nước nóng và lạnh đến cổng vào của thân van. Ngoài ra, hãy xác minh hệ thống nước nóng trong nhà đang bật.

Thứ hai, điều thiết yếu là quý vị phải xác định mẫu mã vòi nước của mình. Vui lòng xem phần Tìm Sản Phẩm của Quý Vị của chúng tôi để xác định mẫu mã của quý vị.

Lưu ý: Nếu so sánh nhiệt độ nước với một vòi nước bồn rửa kế bên, quý vị có thể nhận thấy nhiệt độ có thể không nóng (hay lạnh) bằng van bồn tắm/vòi sen.

Ngoài ra, tùy thuộc vào khí hậu khu vực của quý vị, nhiệt độ nước vào (nước ngầm) có thể dao động trong năm. Điều này có thể khiến cho nhiệt độ nóng tổng thể giảm (hoặc tăng) xuyên suốt năm.

Đối với các mẫu Posi-Temp:

1. Nếu áp suất nước giảm khi chuyển từ lạnh sang nóng, lõi trộn nóng lạnh 1222 sẽ cần phải được thay thế.
2. Xác minh rằng cần gạt xoay toàn phần ngược chiều kim đồng hồ về vị trí 9 giờ. Nếu cần gạt dừng trước vị trí này, thì đầu chặn giới hạn nhiệt độ sẽ cần phải được đặt lại. Vui lòng xem hướng dẫn lắp đặt để được hỗ trợ về cách đặt.
3. Nếu vấn đề vẫn không được giải quyết, thay thế lõi trộn nóng lạnh 1222 và xả thân van.

Đối Với Các Mẫu Moentrol:

1. Kiểm tra trục cuộn cân bằng 1423. Trục sẽ xuất hiện ở phần trước thân van, ở bên phải hoặc bên trên lõi trộn nóng lạnh. Nó sẽ nhìn giống như ốc vít đầu dẹt lớn, và có màu đồng thau, kích thước bằng đồng xu. Có thể dùng tua vít cánh dẹt lớn để tháo vít trục cuộn cân bằng từ van. Sẽ có trục cuộn bên trong mảnh này, và nó cần phải di chuyển tự do bên trong vỏ. Nếu trục cuộn không di chuyển tự do, thì trục cuộn cân bằng 1423 sẽ cần phải được thay thế.
2. Xác mình rằng đỉnh cần gạt xoay toàn phần đến vị trí 9 giờ. Nếu cần gạt dừng trước vị trí này, thì đầu chặn giới hạn nhiệt độ có thể điều chỉnh sẽ cần phải điều chỉnh để cho phép cần gạt xoay toàn phần đến vị trí nóng. Vui lòng xem hướng dẫn lắp đặt để được hỗ trợ về cách đặt.
3. Nếu vấn đề vẫn không được giải quyết, thay thế lõi trộn nóng lạnh 1225 và xả thân van.

Đối với các mẫu ExactTemp ¾":

Lưu ý: Đối với các van ExactTemp ½" hãy tham khảo hướng dẫn bảo dưỡng gốc.

1. Đảm bảo đang ấn nút ghi đè nhiệt độ. Nếu hiệu chỉnh đúng, cần gạt sẽ dừng tại 105 độ. Để có nhiệt độ ấm hơn, cần phải ấn nút ghi đè nhiệt độ và sau đó cần gạt sẽ có thể xoay ngược chiều kim đồng hồ sang nhiệt độ ấm hơn.
2. Xác minh các đầu chặn đang mở. Các đầu chặn nằm trên cổng vào của van, và chúng trông giống các ốc vít đầu dẹt nhỏ. Sử dụng tua vít đầu dẹt để tháo vít này ngược chiều kim đồng hồ cho đến khi chạm đến đầu chặn, điều này sẽ đảm bảo nó mở hoàn toàn (vặn vít theo chiều kim đồng hồ cho đến khi chạm đầu chặn sẽ ngắt nước).
3. Lõi trộn nóng lạnh có thể cần được hiệu chỉnh. Có thể lấy hướng dẫn hiệu chỉnh qua Hướng Dẫn Bảo Dưỡng ExactTemp tại Trung Tâm Tài Liệu của chúng tôi.

Đối với các mẫu ioDigital:

1. Đảm bảo núm nhiệt độ đang được xoay sang bên nóng. Đèn LED tương ứng sẽ phát sáng đỏ để thể hiện điều này.
2. Xác minh rằng cả hai van đóng ngắt ở vị trí mở. Điều này sẽ phụ thuộc vào mẫu ioDigital của quý vị.
3. Xác minh nguồn cấp nước nóng được gắn ở bên nước nóng và nguồn cấp nước lạnh ở bên lạnh. Cảm nhận nhiệt độ của các dòng đầu vào. Nếu nước nóng chạy sang bên lạnh và nước lạnh chạy sang bên nóng thì các dòng cần phải được đảo ngược.
4. Tháo các màng cổng vào van và kiểm tra xem có mảnh vụn nào không. Nguồn cấp nước sẽ cần phải được ngắt, và sau đó có thể tháo đai ốc đen trên các cổng vào để tháo các màng cổng vào. Rửa sạch bất kỳ mảnh vụn nào có thể dính trên các màng này và lắp lại.
5. Cài đặt điều chỉnh nhiệt độ tối đa sẽ cần phải được hiệu chỉnh. Có thể xác định cài đặt này là đĩa số màu xanh dương trên van có ghi nhãn "Điều Chỉnh Nhiệt Độ Tối Đa". Có thể xoay đĩa số theo chiều kim đồng hồ để tăng nhiệt độ tối đa (xoay ngược chiều kim đồng hồ sẽ giảm nhiệt độ).

Lưu ý: Nhiệt độ tối đa là cài đặt sẵn gốc tại 115 độ Fahrenheit.

Nguyên Nhân Phổ Biến

Điều này gây ra bởi bộ chuyển dòng trục trặc hoặc có mảnh vụn trong van/vòi.

Giải pháp

Thay thế bộ chuyển dòng. Vui lòng xem phần Tìm Sản Phẩm của Quý Vị của chúng tôi để xác định mẫu mã của quý vị và bộ chuyển dòng bắt buộc. Ngoài ra, đảm bảo thân van được vệ sinh. Ở một số mẫu mã, bộ chuyển dòng được lắp đặt trong thân van; ở các mẫu mã khác nó được lắp quanh thân van dưới vòi. Nếu là một trong các mẫu mã này, đảm bảo vòi cũng phải được vệ sinh.

Nếu đầu phun bên không tắt hoàn toàn, thì nó cũng cần phải được thay.

Nguyên Nhân Phổ Biến

Quả cân ống vòi bị lệch vị trí, vành đai nối bị vỡ hoặc ống vòi chưa được hiệu chỉnh.

Giải pháp

1. Kiểm tra vị trí của quả cân ống vòi. Một số mẫu mã sẽ có dấu chỉ dẫn màu trắng trên ống vòi. Khuyến khích nên lắp quả cân giữa điểm bắt đầu vòng uốn lặp và điểm này. Nếu mẫu của quý vị không có dấu màu trắng, thì hãy lắp đặt quả cân bất cứ chỗ nào từ 4" đến 8" trên điểm bắt đầu vòng uốn lặp. Để đạt hiệu suất tối ưu, duy trì khu vực thông thoáng 8"x8" cho ống vòi và quả cân di chuyển, không vướng bất kỳ vật nào có thể di chuyển (vỏ chai, vật liệu vệ sinh, v.v.).
   Lưu ý: Có thể cần phải đặt lại quả cân cao hơn trên ống vòi nếu các ống nước không thể di chuyển hoặc các vật cố định khác cản trở với ống vòi hoặc quả cân.
2. Kiểm tra vành đai nối. Cái này thường sẽ là một mảnh nhựa màu đen ở cuối vòi nơi đầu xịt thường nằm. Nếu cái này bị vỡ, thì sẽ cần phải thay thế. Vui lòng xem phần Tìm Sản Phẩm của Quý Vị của chúng tôi để xác định mẫu mã của quý vị và vành đai nối bắt buộc.
3. Nếu đây là lắp đặt mới, ống vòi sẽ cần phải được hiệu chỉnh. Việc này sẽ xảy ra sau khi ống vòi được bơm đầy nước và sử dụng trong 24 giờ.

Nguyên Nhân Phổ Biến

Bộ chuyển dòng trong đầu xịt đang gặp trục trặc.

Giải pháp

Thay thế đầu xịt. Vui lòng xem phần Tìm Sản Phẩm của Quý Vị của chúng tôi để xác định mẫu mã của quý vị và đầu xịt bắt buộc.

Nguyên Nhân Phổ Biến

Loại rò rỉ này thường gây ra do vòng đệm bị xước hoặc rách trên lõi trộn nóng lạnh hoặc vòi.

Giải pháp

Trước tiên, điều thiết yếu là quý vị phải xác định mẫu mã vòi nước của mình. Vui lòng xem phần Tìm Sản Phẩm của Quý Vị của chúng tôi để xác định mẫu mã của quý vị.

Đối với vòi nước không kéo ra hoặc không rút dây:

Vấn đề Vấn đề này có thể được giải quyết bằng cách thay (các) vòng đệm bên trong vòi, cũng như trong lõi trộn nóng lạnh. Số vòng đệm bên trong vòi của quý vị sẽ khác tùy vào mẫu mã. Điều thiết yếu là phải xác định mẫu mã của vòi nước để có thể lấy bộ bảo dưỡng Moen phù hợp với các vòng đệm vòi nước cho mẫu mã của quý vị; và các mẫu khác nhau sử dụng các vòng đệm kích thước khác nhau. Khi thay thế các vòng đệm, hãy vệ sinh bên trong vòi và bên ngoài thân van. Chúng tôi cũng khuyến khích bôi trơn các vòng đệm vòi nước bằng mỡ gốc silicon (Linh kiện Moen số 99915, đi kèm các bộ vòng đệm). Không được sử dụng mỡ vòi nước hạng dùng cho thợ sửa ống nước, xịt silicon hay bất kỳ chất bôi trơn nào mà có thể chứa dầu hỏa. Chất bôi trơn gốc dầu hỏa có thể phản ứng với các miếng bít cao su và có thể khiến cho vòi khó vận hành. Ngoài ra, cần phải xác định và thay thế đúng lõi trộn nóng lạnh.

Đối với vòi nước loại kéo ra hoặc rút dây:

Thay thế lõi trộn nóng lạnh phù hợp cho mẫu mã vòi nước của quý vị sẽ giải quyết vấn đề.

Nguyên Nhân Phổ Biến

Trên các mẫu mã không kéo ra hoặc không rút dây, vòng đệm bị xước hoặc rách hoặc miếng bít cao su không bịt kín bên trong vòi có thể gây ra rò rỉ. Nếu đây là mẫu vòi kéo ra hoặc rút dây, bộ ngắt chân không bên trong bộ nhận vòi có thể không bịt đúng cách.

Giải pháp

Đối với vòi nước không kéo ra hoặc không rút dây:

Vấn đề này có thể được giải quyết bằng cách thay (các) vòng đệm bên trong vòi. Số vòng đệm bên trong vòi của quý vị sẽ khác tùy vào mẫu mã. Điều thiết yếu là phải xác định mẫu mã của vòi nước để có thể lấy bộ bảo dưỡng Moen phù hợp với các vòng đệm vòi nước cho mẫu mã của quý vị; các mẫu khác nhau sử dụng các vòng đệm kích thước khác nhau. Vui lòng xem phần Tìm Sản Phẩm của Quý Vị của chúng tôi để xác định mẫu mã của quý vị. Chúng tôi khuyến khích bôi trơn các vòng đệm vòi nước bằng mỡ gốc silicon (Linh kiện Moen số 99915, đi kèm các bộ vòng đệm). Không được sử dụng mỡ vòi nước hạng dùng cho thợ sửa ống nước, xịt silicon hay bất kỳ chất bôi trơn nào mà có thể chứa dầu hỏa. Chất bôi trơn gốc dầu hỏa có thể phản ứng với các miếng bít cao su và có thể khiến cho vòi khó vận hành. Khi thay thế vòng đệm, khuyến khích quý vị vệ sinh bên trong vòng và bên ngoài thân van.

Đối với vòi nước loại kéo ra hoặc rút dây:

1. Kiểm tra kết nối giữa ống vòi và đầu xịt. Phải có màng đệm hoặc vòng đệm (tùy vào mẫu mã) cung cấp lớp bịt giữa hai phần. Nếu thiếu, hoặc nếu bị hư hại, thì màng đệm hay vòng đệm sẽ cần phải được thay. Vui lòng xem phần Tìm Sản Phẩm của Quý Vị của chúng tôi để xác định vòi nước của quý vị và linh kiện hoặc bộ dụng cụ chính xác cho mẫu mã đó.
2. Nếu mẫu mã của quý vị có bộ ngắt chân không, nó có thể đang rò rỉ. Vấn đề này có thể được giải quyết bằng cách thay thế bộ ngắt chân không hoặc lắp bộ chuyển đổi bộ ngắt chân không bên trong bộ nhận vòi nước. Linh kiện này sẽ khác tùy thuộc vào độ tuổi và mẫu mã vòi nước của quý vị. Vui lòng xem phần Tìm Sản Phẩm của Quý Vị của chúng tôi để xác định vòi nước của quý vị và linh kiện hoặc bộ dụng cụ chính xác cho mẫu mã đó.

Nguyên Nhân Phổ Biến

Đầu phun bên không tắt được hoàn toàn.

Giải pháp

Sẽ cần phải thay thế đầu phun bên. Quý vị bắt buộc phải xác định mẫu mã của mình vì các đầu phun bên độc nhất cho từng mẫu mã nhất định. Để xác định mẫu mã của quý vị, vui lòng xem phần Tìm Kiếm Sản Phẩm của Quý Vị của chúng tôi. Chúng tôi cũng khuyến khích quý vị nhìn bên dưới chậu rửa để xem kết nối ống vòi phun bên đến ống xả của vòi nước. Có thể dùng kết nối xâu chuỗi (xác định bằng đai ốc kim loại ở cuối ống ovif) hoặc kết nối Hydrolock của chúng tôi (một mảnh đen với kẹp trắng ở cuối ống vòi) trên ống vòi phun bên. Đảm bảo lấy loại kết nối chính xác cho vòi nước của quý vị.

Nguyên Nhân Phổ Biến

Điều này là do thanh trục bị hỏng hoặc có vấn đề với việc điều chỉnh thanh trục hoặc thanh nâng.

Giải pháp

Kiểm tra thanh trục. Đây là thanh màu bạc mà sẽ được lắp ở phần sau của cổng thoát nước. Tùy vào mẫu mã, có thể có một đai ốc thanh trục nhựa màu xám hoặc kim loại cố định thanh tại chỗ. Có thể tháo rời đai ốc này để xem thanh trục. Nếu thanh này bị hỏng thì cần phải được thay thế.

1. Nếu thanh trục không bị hỏng thì cần phải được điều chỉnh cùng với thanh nâng. Khi thanh nâng (thanh mà quý vị kéo lên để đóng cổng thoát nước) vào vị trí, xác minh là thanh đã chèn vào giá treo thanh nâng (đây là một mảnh kim loại với một loạt lỗ) và thắt chặt bằng con vít giá treo thanh nâng.
2. Kết nối thanh trục với giá đỡ thanh nâng bằng kẹp lò xo mà có trên thanh trục.
3. Đặt nút bịt cổng thoát nước ở vị trí mở hoàn toàn, rồi nới lỏng con vít giá đỡ thanh nâng và điều chỉnh chiều cao thanh nâng để núm ở trên đầu thanh nâng thông sạch vòi nước. Sau đó thắt chặt con vít giá treo thanh nâng.

Lưu ý: Hướng dẫn lắp đặt cho vòi nước của quý vị sẽ minh họa cách làm việc này. Nếu quý vị không còn giữ hướng dẫn lắp đặt, vui lòng xem phần Tìm Kiếm Sản Phẩm của Quý Vị của chúng tôi để xác định mẫu mã của quý vị. Điều này sẽ cho phép quý vị xem hoặc tải xuống các hướng dẫn lắp đặt.

Nguyên Nhân Phổ Biến

Trong lúc sản xuất, bôi trơn (silicon) được sử dụng trên lõi trộn nóng lạnh. Kết hợp bôi trơn và trọng lượng của cần gạt có thể khiến cho vòi nước tự đóng. Đối với các mẫu mã sử dụng bộ kết nối cần gạt, có thể thiếu vòng đệm kim loại hoặc bộ kết nối có thể bị hỏng.

Giải pháp

Trước tiên, điều thiết yếu là quý vị phải xác định mẫu mã vòi nước của mình. Vui lòng xem phần Tìm Kiếm Sản Phẩm của Quý Vị của chúng tôi để xác định mẫu mã của quý vị.

Nếu vòi nước của quý vị có lõi trộn nóng lạnh 1225, đảm bảo mọi ốc vít đều được thắt chặt.

Nếu vòi nước của quý vị có lõi trộn nóng lạnh 1255, hãy thay lõi trộn.

Nếu vòi nước của quý vị có lõi trộn nóng lạnh 4000, hãy thắt chặt đai ốc lõi trộn hoặc thay lõi trộn.

Nếu vòi nước của quý vị có bộ kết nối cần gạt:

1. Thay thế bộ kết nối cần gạt.
2. Nếu đã thay thế lõi trộn nóng lạnh, kiểm tra phần thân lõi trộn gốc để tìm vòng đệm kim loại màu xám. Vòng đệm này phải được chuyển sang phần thân của lõi trộn nóng lạnh mới.

Nguyên Nhân Phổ Biến

Điều này là do có mảnh vụn và/hoặc vòng đệm hư hại bên trong vòi.

Giải pháp

Đối với vòi nước không kéo ra hoặc không rút dây:

1. Tháo vòi và bôi trơn vòng đệm vòi bằng mỡ gốc silicon (Linh kiện Moen số 99915). Không được sử dụng mỡ vòi nước hạng dùng cho thợ sửa ống nước, xịt silicon hay bất kỳ chất bôi trơn nào mà có thể chứa dầu hỏa. Chất bôi trơn gốc dầu hỏa có thể phản ứng với các miếng bít cao su và khiến cho vòi khó vận hành hơn. Chúng tôi cũng khuyến khích quý vị vệ sinh bên trong vòi và bên ngoài thân van khi thay các vòng đệm.
2. Thay các vòng đệm bên trong vòi. Số vòng đệm bên trong vòi của quý vị sẽ khác tùy vào mẫu mã. Điều thiết yếu là phải xác định mẫu mã của vòi nước để có thể lấy bộ bảo dưỡng Moen phù hợp với các vòng đệm vòi nước cho mẫu mã của quý vị; và các mẫu khác nhau sử dụng các vòng đệm kích thước khác nhau. Vui lòng xem phần Tìm Kiếm Sản Phẩm của Quý Vị của chúng tôi để xác định mẫu mã của quý vị và bộ bảo dưỡng Moen chính xác mà sẽ có đúng vòng đệm. Hãy nhớ vệ sinh bên trong vòi và bên ngoài thân van khi thay vòng đệm, cũng như bôi trơn vòng đệm bằng mỡ gốc silicon (Linh kiện Moen số 99915).
3. Kiểm tra đai ốc hãm trên đỉnh vòi (nếu có). Đảm bảo đai ốc không thắt quá chặt.

Lưu ý: Nếu đai ốc gắn dưới chậu rửa thắt quá chặt vào giá đỡ, có thể khiến cho vòi khó xoay.

Đối với vòi nước loại kéo ra hoặc rút dây:

1. Tháo bộ nhận vòi và rửa sạch bất kỳ mảnh vụn nào cản trở di chuyển.
2. Nếu thân van hoặc phần trong bộ nhận vòi bị ăn mòn, thì vòi nước sẽ cần phải được thay thế.

Lưu ý: Nếu đai ốc gắn dưới chậu rửa thắt quá chặt vào giá đỡ, có thể khiến cho bộ nhận vòi khó xoay.

Nguyên Nhân Phổ Biến

Tùy vào mẫu mã, điều này có thể gây ra bởi mảnh vụn trong lõi trộn nóng lạnh, mảnh vụn trong máy sục khí, bộ chuyển dòng bị kẹt hoặc đầu xịt trục trặc.

Giải pháp

Trước tiên, điều thiết yếu là quý vị phải xác định mẫu mã vòi nước của mình. Vui lòng xem phần Tìm Sản Phẩm của Quý Vị của chúng tôi để xác định mẫu mã của quý vị. Ngoài ra, chúng tôi khuyến khích kiểm tra các dòng cấp nước từ các van đóng ngắt để đảm bảo vòi nước đang nhận đủ áp suất từ cả dòng cấp nước nóng và nước lạnh.

Đối với vòi nước chậu rửa phòng bếp loại kéo ra hoặc rút dây:

Tháo ống vòi từ đầu xịt và kiểm tra màng giữa hai thành phần này. Nếu có mảnh vụn trong màng, hãy rửa sạch bằng nước. Sau đó, giữa đầu cuối ống vòi trong chậu rửa và bật nước lên. Nếu áp suất từ ống vòi tốt, hãy lắp đặt lại màng và đầu xịt. Điều này sẽ giải quyết vấn đề. Nếu áp suất vẫn thấp sau khi lắp lại đầu xịt, thì cần phải thay đầu xịt. Nếu áp suất nước từ ống vòi thấp, thì lõi trộn nóng lạnh cần phải được thay và thân van cần phải được xả và vệ sinh.

Đối với các vòi nước chậu rửa phòng bếp loại không kéo ra hoặc không rút dây:

Tháo máy sục khí và rửa sạch bất kỳ mảnh vụn nào. Nếu điều này không giải quyết vấn đề, và nếu thiết bị cũng có đầu phun bên, hãy kiểm tra áp suất từ đầu phun bên. Nếu đầu phun bên có áp suất tốt, thì hãy thử kích hoạt công tắc ở đầu phun bên vài lần để xem liệu áp suất có trở lại vòi không. Nếu không thì cần phải thay bộ chuyển dòng. Nếu mẫu mã của quý vị sử dụng bộ dụng cụ (Linh kiện Moen số 100886) với bộ chuyển dòng, thì khuyến khích thay thế bộ dụng cụ cùng với bộ chuyển dòng. Nếu điều này không giải quyết vấn đề (hoặc nếu vòi nước của quý vị không có đầu phun bên), thì lõi trộn nóng lạnh cần phải được thay và thân van cần phải được xả và vệ sinh.

Đối với vòi nước chậu rửa phòng tắm:

Tháo máy sục khí và rửa sạch bất kỳ mảnh vụn nào. Nếu điều này không giải quyết vấn đề, thì lõi trộn nóng lạnh (đối với vòi nước một cần gạt) hoặc các lõi trộn nóng lạnh (đối với vòi nước hai cần gạt) sẽ cần phải được thay thế và thân van cần phải được xả và vệ sinh.

Nguyên Nhân Phổ Biến

Điều này xảy ra do van đóng ngắt không được bật, thiếu áp suất qua một trong các van đóng ngắt, hoặc có vật cản trong một trong các đường cấp nước đến vòi nước.

Giải pháp

1. Đảm bảo cả hai van đóng ngắt được mở hoàn toàn.
2. Kiểm tra cả hai dòng cấp nước từ van đóng ngắt đến vòi nước. Các dòng cấp này cần phải đưa áp suất đầy đủ đến vòi nước. Nếu các dòng cấp không đưa áp suất đầy đủ, thì vòi nước sẽ không tạo được áp suất đầy đủ. Đường ống trong nhà sẽ cần phải được xem xét để có giải pháp.
3. Nếu vấn đề vẫn không được giải quyết thì lõi trộn nóng lạnh (cho vòi nước một cần gạt) hoặc các lõi trộn nóng lạnh (cho vòi nước hai cần gạt) sẽ cần phải được tháo (hoặc thay thế) và thân van cần phải được xả và vệ sinh.

Nguyên Nhân Phổ Biến

Điều này thường gây ra bởi (nhưng không giới hạn) trầm tích hoặc mảnh vụn trong lõi trộn nóng lạnh, tích tụ khoáng hoặc miếng bít bị hư hại trong lõi trộn nóng lạnh. Nếu cần gạt lỏng lẻo thì có thể nó không được lắp đặt đúng hoặc có thể có vấn đề với cơ chế cần gạt.

Giải pháp

Lõi trộn nóng lạnh sẽ cần phải được bảo dưỡng hoặc thay thế, tùy vào mẫu mã. Để xác định mẫu mã của quý vị, vui lòng xem phần Tìm Kiếm Sản Phẩm của Quý Vị của chúng tôi.

Đối với vòi nước một cần gạt có lõi trộn nóng lạnh 1225, đơn giản chỉ cần tháo lõi trộn và bôi trơn cả trong và ngoài bằng mỡ gốc silicon (Linh kiện Moen số 99915). Không được sử dụng mỡ vòi nước hạng dùng cho thợ sửa ống nước, xịt silicon hay bất kỳ chất bôi trơn nào mà có thể chứa dầu hỏa. Chất bôi trơn gốc dầu hỏa có thể phản ứng với các miếng bít cao su và có thể khiến cho cần gạt khó vận hành hơn.

Đối với vòi nước một cần gạt có lõi trộn nóng lạnh 1255 hoặc 4000, lõi trộn sẽ cần phải được thay thế.

Đối với vòi nước hai cần gạt, lõi trộn nóng lạnh 1224 sẽ cần phải được thay thế.

Đối với vòi tắm sen Posi-Temp, lõi trộn nóng lạnh 1222 sẽ cần phải được thay thế.

Nguyên Nhân Phổ Biến

Rò rỉ thường xảy ra bởi vòng đệm hoặc vòng dây bị xước trên lõi trộn nóng lạnh. Trên các mẫu mã sử dụng cơ chế cần gạt, một linh kiện bị hỏng cũng có thể là nguyên do.

Giải pháp

1. Thay thế lõi trộn nóng lạnh (trên các mẫu mã một cần gạt) hoặc các lõi trộn nóng lạnh (trên các mẫu mã hai cần gạt). Điều thiết yếu là phải xác định được mẫu mã của thiết bị để đảm bảo quý vị đang thay đúng lõi trộn nóng lạnh. Vui lòng xem phần Tìm Sản Phẩm của Quý Vị của chúng tôi để xác định mẫu mã của quý vị và (các) lõi trộn nóng lạnh bắt buộc. Sau khi xác định mẫu mã, quý vị có thể xem hướng dẫn từng bước trong phần Trợ giúp lắp đặt hoạt họa của chúng tôi.
2. Nếu vòi nước sử dụng cơ chế cần gạt, hãy kiểm tra các linh kiện. Nếu một trong các vật này bị hỏng, thì cơ chế cần gạt sẽ cần phải được thay thế. Vui lòng xem phần "Tìm Kiếm Sản Phẩm của Quý Vị" của chúng tôi để xác định mẫu mã của quý vị sử dụng cơ chế cần gạt nào.
   Lưu ý: Lắp đặt sai cơ chế cần gạt cũng có thể khiến cho điều này xảy ra.